Question

键盘背光灯有问题

开机后打开键盘灯以后就关不掉，要不然就打不开
按了调节键盘灯亮度的地方还是没反应的，我又把电脑重新启动了后键盘灯也不亮了

Answer 1

尊敬的华硕用户，您好!

根据您的描述，抱歉，不确定您的笔记本具体机型及使用的系统是哪个版本？

1、建议您开机进系统之前按 Fn+F3、F4调节键盘灯亮度试试看，或者开机按 F2 键进入BIOS界面按  Fn+F3、F4调节。如果正常，说明键盘灯调节功能正常的，而进系统之后无效，一般是驱动或系统问题，建议您在：控制面板---程序和功能----先卸载ATKpackage，并下载官网对应机型的ATKACPI驱动重新安装。

如何通过华硕官网 搜索对应机器型号的驱动，可以参考下面的链接：http://zhidao.baidu.com/question/488818757115482532.html?oldq=1

2、若开机进系统之前或者BIOS里面也无法调节键盘灯，一般是键盘灯硬件问题，请您抽空将笔记本带到华硕服务中心进行检测，您可以通过官网以下页面查询笔记本服务中心地址信息：

http://www.asus.com.cn/support/Service-Center/China

希望以上信息能够对您有所帮助，若以上回复还是没有帮您解决您的问题，欢迎您继续追问，您也可以登录华硕在线即时服务：http://www.asus.com.cn/support/进一步向工程师咨询，感谢您对华硕的支持和关注，祝您生活愉快！