Question

为什么我三星s5充电会显示这个，然后充电速度特别慢，我并没用电脑或者充电宝在充，求大神解决，急！！

为什么我三星s5充电会显示这个，然后充电速度特别慢，我并没用电脑或者充电宝在充，求大神解决，急！！！急！！！

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，
建议您尝试以下操作：
1.关机充电测试。
2.更换充电位置，排除插座接触不良引起时断时续导致的充电慢
3.如果条件允许更换备用充电器进行测试
4.开机充电时，如手机装有充电医生之类的第三方插件，建议卸载后测试。
5.检查手机充电接口是否有异物，如进液，有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起的充电慢，如果此情况建议尽快送修
6.备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置（进入手机设定-重置-恢复出厂设置）。若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心地址：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎您评价我们的服务： http://support.samsung.com.cn/survey/

Answer 2

正常的。交流电的意思

追问

那为什么充电速度特别的慢，

追答

正常的啊。三星的电板比较大哦

追问

。。。但是她没有显示这个的时候不用两个小时就能充满，出现这个4小时都充不满，

Answer 3

数据线连接电脑，可以选择纯电或内存连接

Answer 4

换跟数据线试试

Answer 5

是用的原装充电器吗

追问

是原装的，

追答

那就不对的了，找卖家吧

肯定是充电器或者数据线有问题了