Question

三星S4装上手机卡没信号，换卡也不行，卡插别人手机上能用，卡槽换了一个，开始是好的，拿回来没5分钟

三星S4装上手机卡没信号，换卡也不行，卡插别人手机上能用，卡槽换了一个，开始是好的，拿回来没5分钟又是同样的问题，别人说主板坏了，到底是什么问题？

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，您可尝试以下操作：
1.重新开关机
2.待机画面点击应用程序-设定-更多网络-移动网络-网络模式-选择仅GSM
3.测试是否不同地理位置都是如此，初步排除网络信号覆盖问题。
4.检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件，卸载后尝试。

5.（备份数据：电话簿、短信息、多媒体等）,建议您恢复出厂设置.
恢复出厂设置后还是无法解决，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理.具体服务中心查询请点击：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎您评价我们的服务： http://support.samsung.com.cn/survey/

追问

出厂恢复过了，没用

追答

建议您送至就近的服务中心具体检测一下手机

追问

就是送去了换了卡槽，还是一样，别人就说主板问题。

追答

我们需要服务中心现场判断为准