三星手机没电自动关机后开不了机是坏了吗

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2015-01-07 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:

手机不能开机的因素有很多,电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。
建议您尝试以下操作:
1、更换一块相同型号的手机电池进行测试。
2、取出电池,用橡皮清洁电池金属触点后测试。
3、将SIM卡和SD卡同时取出,然后按开机键10秒以上,测试能否开机。
若是依然无法开机,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心地址请您访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎您评价我们的服务: http://support.samsung.com.cn/survey/

贸大gtcpu
2018-04-26 · TA获得超过1217个赞
知道答主
回答量:5
采纳率:0%
帮助的人:883
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解决方法:
1 先确认是否真的开不了机。有时候出现开不了机的情况就会慌神,感觉手机坏了,其实并不如此。有不少情况可能一次开不了机,甚至几次开不了机,因为即使硬件没有问题软件也可能出现问题,因此首先排查电源、电池、连接等等,或者尝试多几次开机尝试。

2 如果还是开不了机,可以不用想其他的方法,直接尝试刷机。这种情况下一般手机都能恢复正常,除非手机硬件出现问题。这种情况下必须保证手机里面没有非常重要的资料。

3 如果刷机之后正常开机则可,如果还是不能开机那是手机的硬件问题,建议携带相关证件发票到网点给工程师检测维修。

根据您的描述,此情况可能是机器出现了问题,建议您携带好购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心,由工程师为您检测手机,具体维修费用可联系服务中心
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望以上回复能够对您有所帮助!

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