Question

为什么我的惠普g6-2341tx现在笔记本的风扇声音特别大，我才买了刚满一年啊，我该怎么办？

Answer 1

您好！感谢您选择惠普产品。
HP电脑一般采用小型高效的风扇进行散热；在风扇带动空气散热的过程中，会因为空气与扇叶的摩擦产生轻微的响动；而在机器在使用一段时间后机器的通风口和风扇上会积聚绒絮和灰尘妨碍空气流通从而导致温度持续增高，由于HP的电脑会根据温度智能的调节风扇的转速进行散热，因此机器就会出现风扇高速运转散热的现象，所以机器就会出现较以往风扇声音增大的现象，如果机器出现风扇声音大的问题呢，建议您可以按下面的方法来操作：
1、将笔记本底部垫高或者是增加散热底座让通风保持顺畅；
2、升级机器的杀毒软件进行全盘杀毒：
3、将不常用的开机启动项关闭，方法如下： 按Win+R组合键调用运行窗口，输入 msconfig ，点击确定，选择“启动”选择卡，取消您不需要开机加载程序，然后确定，即可关闭此程序的开机启动。
注：关于如何关闭随机加载启动项，您也可以参看下面的官方文档： http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c01898085
4、查看风扇处是否有异物导致风扇声响加大；
5、建议您关机，取下外接电源和电池，以及所有外接设备，静置半小时，释放一下静电，半小时后接上适配器开机测试；
6、如果进行上述操作后机器的风扇声音还是很大，建议您可以首先尝试保存重要的文件重新安装下机器的操作系统看看是否有所改善；
7、如果重新安装操作系统后依旧没有改善，建议您尝试联系下当地的金牌服务中心进行下灰尘清理，关于金牌服务中心的联系方式，您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可： http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
若您还有任何问题，请不要犹豫，随时追问，我们一定会竭尽全力协助您！

追问

感觉惠普的电脑真不好啊

追答

您好！感谢您选择惠普产品。
非常理解您的心情，要我遇到这个问题也会有这个感觉的，但是您的这个问题具体是什么原因导致的还是需要咱们进一步操作才能得知的，为了尽快解决您遇到的问题，建议您按我们所述的步骤进行操作来解决问题。
若您还有任何问题，请不要犹豫，随时追问，我们一定会竭尽全力协助您！

Answer 2

如果是转速高产生的噪音，除尘就能解决

追问

怎么除尘？

追答

要想除得效果好，需要把笔记本拆开，这个需要一定的技术，没有把握就去电脑店吧

追问

好吧

Answer 3

除尘，然后换一下散热硅胶~

追问

怎么换？

Answer 4

去清理一下，里面灰尘多了！

追问

怎么清理？我不会？

追答

得拆开，找专门人员吧，自己别弄了，以免弄坏别的部件。