Question

为什么三星S5显示的电量与实际的电量不符？

我的三星S5显示的电量要比实际的少好多，比如显示的电量只有50%，实际可能会有70%，这是怎么回事？

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您：
1.手机电池取出，清洁电池触点，重新安装充电并检查耗电量
2.将手机电池电量耗尽后，重新充电尝试
3.查看手机是否最新下载了第三方电池管理软件，有可能是软件与手机不兼容导致耗电量较大，建议您卸载尝试
4.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置），若故障依旧，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心地址请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

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追问

我认为应该是显示的问题，那要怎么处理？

追答

祝您生活愉快