Question

为什么我的电脑管家安装失败，老是说请重启电脑安装，重启了还是一样

Answer 1

您好：
这样的情况一般是因为您的电脑中存在跟腾讯电脑管家冲突的软件导致的此类异常，建议您卸载掉电脑中不常用和冲突的软件，然后重启电脑后再重新下载安装下新版的腾讯电脑管家后就可以了，感谢您对腾讯电脑管家的支持

腾讯电脑管家企业平台：http://zhidao.baidu.com/c/guanjia/

Answer 2

您好，您提到的这个问题可能有以下原因：
1、管家安装路径所在磁盘空间不够，或者设置了读写权限，如果是只读权限的话也一样安装不了的，会写入失败。
2、安装路径所在磁盘被压缩（可以右键管家安装的盘符，然后点属性看一下是不是勾上了“压缩驱动器以节约磁盘空间”，如已勾选，请取消后重新安装）

建议您通过管家离线安装包直接安装一下试试，你可以到这个贴中下载版主提供的管家最新版：http://bbs.guanjia.qq.com/forum.php?mod=viewthread&tid=2203796。谢谢！

追问

还是不行啊，

追答

这个你看一下

如果您的机器上有百度系列或者曾经安装过百度系列，baiduprotect安全组件会影响管家正常使用，提供以下修复方法：
1. 先卸载百度卫士和百度杀毒，如果安装有百度其它产品建议一并卸载，如百度浏览器，百度输入法，百度壁纸，百度日历，百度影音等软件。（如果不卸载，可能会被反复破坏）
2. 卸载BaiduProtect.exe，BaiduProtect.exe没有在系统控制面板内提供卸载选项，需要找到Baiduprotect.exe 的安装目录进行卸载
(1) 32位系统打开C:\Program Files\Common Files\Baidu
64位系统打开C:\Program Files (x86)\Common Files\Baidu
(2) 打开后可以看到BaiduProtect1.3或BaiduProtect或BaiduSG文件夹，分别打开这些文件，打开后会看到一个类似于1.3.0.619 的以“版本号”命名的文件夹，继续打开这个文件夹，之后会看到uninst.exe文件，双击打开这个uninst.exe。打开后会弹出卸载提示，按指引卸载Baiduprotect.exe
卸载完成后重装电脑管家在验证一下问题，如还无法解决可以联系我QQ1847053594
可以参看http://bbs.guanjia.qq.com/forum. ... ead&tid=2800988