Question

我手机是三星sm-g3608，刚才被同学恶意搞了解锁密码，但是我又不知道，现在怎么清除

我那同学我联系不到他，非常急，我吧手机连接电脑但是没有反应，手机我现在也解不开，怎么去掉解锁手势，恢复出厂也行

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，您可尝试如下操作：
如果您的手机绑定过三星账户，手机上数据是开启的情况下，您可尝试登陆：http://www.samsungdive.cn
使用三星账户登陆后，若您的手机在线，有屏幕解锁选型。
如果您的手机没有绑定过三星账户，或离线，您需联系服务中心帮您解锁
具体服务中心查询请访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。