Question

g7108v三星手机相机打不开

Answer 1

建议按照如下步骤操作：1.重新开关手机2.进入手机设置-应用程序管理器-全部（向左滑动屏幕）-点击相机-清除数据3.备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置若问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测

Answer 2

您好：

根据您的描述，若手机打不开自带的功能，建议您：
1.重启手机。
2.设定-一般-应用程序管理器-全部-菜单键-重置应用程序偏好。
3.请备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置（设定—重置—恢复出厂设置）。
4.若您的手机支持在线升级，请进入设定-关于设备-软件更新-更新（升级前请备份手机中数据）。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。具体服务中心查询请点击：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎访问三星服务预约：

www.samsung.com.cn/pre-booking