Question

为什么明明是4g手机总是没有4g信号？

Answer 1

有下面两种可能

1. 看看目前所在位置是不是出于信号盲区，盲区包括网络覆盖区以外，如车间、工厂、郊区、农村等尚未建设网络通信设施的地方，还有城市信号手机受到屏蔽阻挡信号无法覆盖的地方，如写字楼、酒吧包间、电梯内、地下场所、建筑物内等地。

2. 可能手机本身信号接收能力就不好，硬件问题，一般都是功放的问题，最好拿到正规的客服检修一下，如果还不行，那就没有办法了，除非换手机。

3. 手机系统文件处理问题： 现在很多人都在使用智能手机，然后刷机，该rom，其实稍微不小心可能就删除掉了系统文件中对手机信号至关重要的文件，我以前在一间出租屋里刷机，刷机前手机还能正常通话上网，但是刷完机开机之后却发现怎么都搜索不到网络，无法拨打电话，后来又刷了几个，感觉信号还没有以前的好，最后不得不刷回原版。   所以刷机的rom也会导致手机信号完全没有！

4. 有人说这个和手机卡有关系，去营业厅换张新卡（不换号码那种），而且要确定自己的手机卡是不是4G的手机卡
   

Answer 2

在手机状态正常的情况下没有4G网络可能是有以下原因：
1、.身份朋友是否可以是有4G网络，若别人可以使用，说明当前网络没有问题。若不能使用，可联系当地客服报障哦~

2、本机手机卡和手机是否支持4g 。可将手机卡拨出放到其他支持4G手机里测试，若可以使用，说明原手机无法使用4G信号；若放其他手机里不能使用4G，说明手机卡不是4G卡，需到当地营业厅换卡哦~

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Answer 3

4G手机要配置4G卡，在4G信号覆盖范围内，才有信号。

Answer 4

没有4G网络覆盖的地方就没有4G信号了。别说是4G了，现在好多农村连3G都没有啊

追答

4G手机还要用4G卡才行啊

追问

是4g卡

在宿舍里就一直有4g网

回到家里就没有

我也不是农村的啊

这是不是和手机有关？

以前的note3在哪里都有4g

追答

那就是没有4网络了，上网只显示E的话，只是2G而已

稍等，帮你查一下

你再打开设置看一下，打开手机《设置》，《网络》，《网络模式》，如果是4G手机，你就会看到《4G，3G，2G》选择优先联网

追问

我的设置是对的

一切都是对的

我放弃了

Answer 5

若无法使用4G网络，建议您：

1. 查看手机卡是否支持4G业务

2. 是否选择4G网络模式：设定-连接-移动网络-网络模式SIM1/SIM2-4G/3G/2G（自动连接） 或 3G/2G（自动连接）。

3. 确认所在区域是否覆盖4G网络，换其他地点尝试。

4. 关机重新启动或者换卡尝试。

5. 若无效，建议备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试；
   若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

   若您还有其他的问题咨询，您可以进入苹果企业平台向客服咨询提问喔！
   

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