Question

联想a670t为什么点击不到屏幕？？

Answer 1

联想A670t手机点击屏幕出现失灵的现象，重启设备后参考以下几点建议操作：
A. 触屏部分区域出现点击屏幕失灵：
1. 先擦拭清洁屏幕，避免手部存在汗渍等污渍，以排除外界干扰导致；
2. 确认是否在个别第三方软件界面下出现，如是则可能是软件异常或兼容性导致，建议进行卸载重新安装或更换其他类型软件使用；
3. 如上述操作无效，触屏本身故障导致可能性较大，建议及时送修站点处理，送修前可以备份机身资料（以免资料丢失）尝试恢复出厂设置操作看是否可以改善。
B. 触屏全部区域出现点击屏幕失灵：
1. 先擦拭清洁屏幕，避免手部存在汗渍等污渍，以排除外界干扰导致；
2. 如手机进行过贴膜操作，建议移除贴膜进行尝试，不排除是贴膜质量问题导致；
3. 确认是否在个别第三方软件界面下出现，如是则可能是软件异常或兼容性导致，建议进行卸载重新安装或更换其他类型软件使用；
4. 如上述操作无效，备份机身资料（以免资料丢失）尝试恢复出厂设置操作。
5. 若问题依旧无法得到有效解决，可能是系统底层驱动或触屏本身故障导致，建议抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。

Answer 2

您好。十分抱歉给您带来不便！
若是您的设备触摸屏局部区域出现失灵，请您重启设备后参考以下几点建议操作：
A. 触屏部分区域出现失灵：
1. 建议您先擦拭清洁屏幕，另外请避免手部存在汗渍等污渍，以排除外界干扰导致；
2. 请确认是否在个别第三方软件界面下出现，如是则可能是软件异常或兼容性导致，建议您进行卸载重新安装或更换其他类型软件使用；
3. 如上述操作无效，触屏本身故障导致可能性较大，建议您及时送修站点处理，送修前您也可以备份机身资料尝试恢复出厂设置操作看是否可以改善。
B. 触屏全部区域出现失灵：
1. 建议您先擦拭清洁屏幕，另外请避免手部存在汗渍等污渍，以排除外界干扰导致；
2. 如您手机进行过贴膜操作，建议您移除贴膜进行尝试，不排除是贴膜质量问题导致；
3. 请确认是否在个别第三方软件界面下出现，如是则可能是软件异常或兼容性导致，建议您进行卸载重新安装或更换其他类型软件使用；
4. 如上述操作无效，请您备份机身资料尝试恢复出厂设置操作。
5. 若问题依旧无法得到有效解决，可能是系统底层驱动或触屏本身故障导致，为了您日后的正常使用，建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
联想售后的联系方式您可登陆官网查询：
http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx
更多联想产品资讯请登录联想服务与支持：http://www.lenovocare.com.cn/default.aspx

追问

第四怎么做？？

追答

您可以通过主菜单--设置-备份和重置--恢复出厂设置--点击重置手机--点击清除全部内容。（记得备份数据）

追问

怎么备份，

追答

您可以通过下述方法进行备份/恢复数据：
1.主菜单-备份与恢复-点击个人数据/应用--勾选需要备份的文件--点击左下角备份到存储卡--输入备份名称--点击确定--备份完成；
2.主菜单-备份与恢复-点击恢复--点击文件--点击左下角恢复；
备份数据可选择保存在:默认存储卡卡/backup/Data(默认存储卡设置路径：设置-存储-默认存储器）。

追问

我备份了的。。可是恢复了就不行了。。现在来不了机了就只现个引领3G生活就不行了

怎么办呀

Answer 3

手机坏了

追问

额

我还知道