在华为商城买手机,快递要是丢了或者到手后打开是坏的,怎么办? 100

18号我在华为商城抢到荣耀3C畅玩版,他们给我发EMS从广东深圳发到海南临高,到现在都没有到货,物流3天前显示海口发往临高,到现在没更新了。我到EMS和华为商城的在线客户... 18号我在华为商城抢到荣耀3C畅玩版,他们给我发EMS从广东深圳发到海南临高,到现在都没有到货,物流3天前显示海口发往临高,到现在没更新了。
我到EMS和华为商城的在线客户咨询了3天,还是没有我包裹的明确消息。
我做了最坏的打算,要是我的包裹再运输途中丢了或者到手后打开时坏的,该怎么办?
希望懂得人详细回答一下,以后遇到情况也知道该怎么维护自己的权益。
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l825963330
2014-11-26 · 超过23用户采纳过TA的回答
知道答主
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如果丢件的话 你可以找华为商城的客服 他会重新发货给你的
再去找快递公司索赔的
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追问
你的回答不够详细
追答
你要先确定是不是丢了  如果丢了就去找华为商城    华为商城会联系快递的

如果手机有到的话 你要当面验货 如果坏了 你就拒签 然后联系华为补货 就可以了
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