泸州市市长电话是多少
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全国统一的市长公开电话是12345,本地直拨12345,在外地加区号0830-12345。
12345热线的好处就是所有案件必须回复到投诉人本身,并且会有复查人员进行复查是否回复到本人。
但是我认为12345热线作用有限,设计的初衷是好的,到了基层总归是要变味的。
1、12345解决问题的时效性较差。
12345由接线部门收到投诉,然后进行任务下派,在下派的过程中需要任务涉及单位进行确认,确认后方可下派至任务部门,这一个时间基本上就需要2天左右,然后回复时间一般是7天左右,如果是比较急并亟待解决的问题,可能无法有效快速解决。
2、12345热线解决问题的力度不大。
我感觉12345热线对于一般小问题的解决还是比较好的,比如:乱停车啊、下水道不通啊、井盖子啥的掉了啊之类的,能找到单一负责部门的,一般在整改时限内可以解决。
但是对于一些老大难问题或者居民纠纷等问题,12345仅仅能做到下派任务单到责任单位,责任单位进行回复,这种回复基本都是糊,根本解决不了问题。对于这种情况,居民唯一能做到的便是重复投诉,针对同一事项进行重复投诉,12345对责任单位的考核会进行扣分,当然你懂得,如果责任单位觉得解决这种事情代价太大,也就顶着扣分随便回复了。
12345热线的好处就是所有案件必须回复到投诉人本身,并且会有复查人员进行复查是否回复到本人。
但是我认为12345热线作用有限,设计的初衷是好的,到了基层总归是要变味的。
1、12345解决问题的时效性较差。
12345由接线部门收到投诉,然后进行任务下派,在下派的过程中需要任务涉及单位进行确认,确认后方可下派至任务部门,这一个时间基本上就需要2天左右,然后回复时间一般是7天左右,如果是比较急并亟待解决的问题,可能无法有效快速解决。
2、12345热线解决问题的力度不大。
我感觉12345热线对于一般小问题的解决还是比较好的,比如:乱停车啊、下水道不通啊、井盖子啥的掉了啊之类的,能找到单一负责部门的,一般在整改时限内可以解决。
但是对于一些老大难问题或者居民纠纷等问题,12345仅仅能做到下派任务单到责任单位,责任单位进行回复,这种回复基本都是糊,根本解决不了问题。对于这种情况,居民唯一能做到的便是重复投诉,针对同一事项进行重复投诉,12345对责任单位的考核会进行扣分,当然你懂得,如果责任单位觉得解决这种事情代价太大,也就顶着扣分随便回复了。
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请问泸州市龙驰路车站到方山车咱总是不按时间发车哟?ll:45这班提前15分就走了?12点10分这班现超了10分钟都还不走?另外这么大一个车站连卫生间都没有啊!真让乘客无法理解哦!
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泸县小农水工程整堰塘的事情,型家全村二十几口堰塘都没有整背坎。那为什么型家5队的那口堰塘却整了背坎?????????
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泸县康桥B区房屋出现 裂缝 ,应投诉哪儿
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