Question

为什么我的电信版黑色三星-i659手机不能读卡了？

Answer 1

您好：

不读sim卡，建议您按照如下步骤尝试操作：
1.重新开关机，检查手机卡是否插入到位及正确
2.取出SIM，用橡皮清洁SIM卡金属触点。（是否是sim卡接触不良）　　
3.更换一张SIM卡试试（是否sim卡已老化或坏损）
4.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎使用三星智能客服：http://t.cn/RP7TeND

Answer 2

您好，首先感谢您对中国电信的支持。
根据您的描述，导致手机不能开机的因素有很多，可能与电池电量有关，也可能与手机软件、硬件有关，建议您尝试以下操作：
1、将SIM卡和SD卡同时取出，然后再尝试开机。
2、尝试进入安全模式：正常开机出现三星开机画面的时候，快速点击左下角菜单键不放，直到进入安全模式（若进入有安全模式字样）；如进入安全模式，尝试备份个人数据（电话簿、短信息、照片等）恢复出厂设置，看可否恢复使用。 登陆安徽电信网上营业厅查询详情。安徽电信竭诚为您服务,希望我的回答能得到您的采纳。

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