Question

我的三星笔记本电脑电池不充电了怎么办？

我的是三星超极本，昨天我给电脑充电，电源接上后显示电源接通，未充电，充电器拔掉电脑就就关机了，必须插上才能开机，但电一直冲不了，这是怎么回事

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，当出现拔掉电源后自动关机，电池无法供电的情况时，一般是电池出现故障导致。

首先建议将电池重新插拔（若属于内置电池，可以使用大头针扎一下机器底部的电池孔），然后重新插入外接电源开机后，再次尝试单独使用电池供电是否正常。
若以上操作无效，需要将笔记本带到三星指定授权的售后服务中心检测。

三星服务中心地址：

http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎您评价我们的服务： http://support.samsung.com.cn/survey/

Answer 2

电池接触片是否氧化？氧化就会导致电池与电脑接触不良无法充电。若不是，电池可能损坏了，找售后吧。

Answer 3

尊敬的三星用户您好：

根据您描述的情况，可能的电池出现故障导致的，建议您联系当地三星服务中心检测。

服务中心信息查询：

http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎您评价我们的服务： http://support.samsung.com.cn/survey/

Answer 4

说明你的电池可能是坏了

追问

之前是可以充电的，就是用不到20分钟，就看网上说修复电池，现在修复后的结果。有解决方法吗？