Question

三星sch1699 刚买的电话卡插进去没用啊

不插的时候显示没有卡 但是插了之后就有个--这个了 打电话说无法访问移动网络，求解！~是中国移动的卡~

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您：
1.取出SIM，用橡皮清洁SIM卡金属触点。（是否是sim卡接触不良）　　
2.更换一张SIM卡试试（是否sim卡已老化或坏损）
3.检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件，卸载后尝试。
4.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

追问

SIM卡是新买的 是中国电信 128k的我想问问是不是这个出问题了

追答

您好，.更换一张SIM卡试试，若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修