Question

oppo官网上退货

我从oppo官网买的移动电源，我想退了，他告诉我要得客服服务中心去检测，售后也答应帮我退了，我发起了退货退款申请，，可接下来我该怎么办

Answer 1

oppo七天免费退货、换货
自售出之日起7天内，移动电话主机出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的质量问题, 经OPPO客户服务中心检测确认，由销售商负责办理退货或换货。
在官网商城和天猫旗舰店购买的手机，自签收的第二天起，可以按照国家政策提供七天内无理由退换换货服务，经 OPPO客服中心检测确认未影响二次销售，由销售商负责办理退换货。

Answer 2

若在官网购买商品之后需要退款：
1、若订单未发货，可以联系人工客服进行处理；
2、若订单已经发货，可以在快递到达时选择拒签，我们会在收到商品之后进行退款处理；
3、若订单已经签收，需要先前往客户服务中心开具电子检测单，再进入官网--我的OPPO--我的订单--选择需要退换的商品订单，点击“申请退换货”按钮，提交申请之后会有专人协助办理退款。

Answer 3

1、啥叫三包？
通俗的讲，就是七天包退、十五天包换、一年保修。
2、保修时限：
机头保修时间为1年，附件的保修时间分别为：电池6个月，有线耳机3个月，充电器1年，存储卡1年。（厂家另行规定的除外）。
3、哪些情况不能享受三包：
超过包退、包换、保修时限的； 有人为损坏的（包括并不限于进水、受潮、跌落、挤压等）；私自拆机的（在非厂家授权的维修站进行私拆私修的）；使用不当配件造成损坏的（非原装等劣质配件造成的）；无法提供发票、协议、保修卡等购买凭证的；非功能性故障的（一般厂家均不对外观问题承担保修，特殊情况厂家会另行通知）。

Answer 4

楼主买oppo而不选诺基亚本身就是一个错误
退货的理由可以是七天内出现三包性能故障
不知道oppo有没有无条件退货这一条
楼主可以使劲的玩手机
一定会找点漏洞出来的
我同学的oppo手机就是用电脑不可以下载东西
然后退货了
5800目前是1800左右
塞班第五版系统
超强悍

Answer 5

oppo就是骗子，我在官网买个数据线，不通电，不让退，不能换，自己倒霉，联系客服，互相推责任，你去打总客服电话吧，就这完了