造成“无法连接iTunes Store”的问题，有很多原因，我们一步一步的了解决。
一、网络故障导致无法连接itunes store的解决方法
1、假如你的手机是用3G移动数据上网的，请确保蜂窝数据已从“设置 ”> “蜂窝数据”中打开。
2、假如你的手机是用Wi-Fi上网的，请检查你的WiFi连接是否正常，你可以用其他能够连接到你的Wi-Fi的设备（比如其他的手机或者笔记本电脑等）看能不能连接网络并访问 Internet。如果通过其他的设备也不能正常连接你的wifi的话，请重启你的无线路由器，再到你的手机桌面上点击 “设置” –> “WiFi” –> 进入当前的WiFi–>“忽略此网络”重置当前的WiFi，然后再重启iPhone，再次连接到WiFi。
通过上述方法处理，保证手机能够正常连接无线网络的话，再次打开app store，应该能够解决无法连接的问题。如果发现不是网络的问题导致无法连接iTunes Store的话，请看下一步。
3、先退出后台的App Store，依次进入【设置】→【无线局域网】找到你的WiFi，点击WiFi名称右边的感叹号，点击进入找到DNS ，把DNS数据改成8.8.8.8 再开启进入App Store，看能否正常连接，还是没有解决问题的话，请看下一步。
二、手机设置问题，导致无法连接itunes store的解决方法
1、首先还原网络设置——进入iPhone5s“设置” –> “通用” –> “还原” –> “还原网络设置”，设备便会重启。重启后，再次打开app store，看是否能正常连接，不能连接的话，请看下一步。
2、重置访问限制——进入iPhone5s““设置”–> “通用” –> “访问限制”，开启访问限制5秒，然后再关闭访问限制。重启后，再次打开app store，看是否能正常连接，不能连接的话，请看下一步。
3、检查下你的时间，以及时区——进入iPhone5s““设置” –>“通用”–> “日期与时间” –> 关闭 “自动设置”。如果日期与时间正确的话，开启“自动设置”。
4、重装iBooks——尝试卸载iBooks ，然后再次安装iBooks试试。
5、重置日期与时间——“设置” –>“通用” –> “日期与时间” –> 关闭 “自动设置”，然后把日期设置为一年前。再次尝试打开 iTunes Store 会进行之前的操作，如果你遇到了错误提示，重新打开刚才关闭的“自动设置”选项。反复多试几次，iPhone5s无法连接iTunes Store 的问题就解决了。
三、通过上面2种方法还是没有解决问题的话，请尝试下面的方法：
1、把你的iPhone连接电脑;
2、正常连接上电脑后，打开电脑里的iTunes，选择iTunes Store并用帐号登陆;
3、点击右下角的.图标，在刷新出来的页面中选择其它国家的.(我选的是美国);
4、在iTunes里与iPhone同步，完成后断开手机与电脑的连接;
5、进入iPhone设置里的Store选项，注销你的账户;
6、现在重新打开App Store程序，看看是否能够正常连接了呢？
总结：上面就是无法连接iTunes Store几个常见的解决方法，大家通过上述步骤一步一步的排查故障的话，基本能够解决问题，假如通过上述方法都不能解决问题的话，那就有可能是苹果公司的服务器暂时出现了故障，等一段时间再尝试连接即可。
2018-10-08 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
1、使用手机数据上网，可以查看手机是否可正常打开其他网页或应用。
2、如使用WIFI上网，你可查看该WIFI网络是否能正常连接并访问其他网页。你可重启无线路由器，然后进入iPhone手机设置删除该WIFI，再重新加入WIFI。
3、如还无法使用，你可还原网络设置尝试，路径：“设置” –> “通用” –> “还原” –> “还原网络设置”，设备便会重启。
4、如果是手机设置了访问限制，你可重置访问限制尝试，路径：“设置”–> “通用” –> “访问限制”，开启访问限制5秒，然后再关闭访问限制。
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【答案】：
【原因】：
可能是出厂设置把一切系统还原的原因，导致账号也被消除了。
【解决方法】：
1、重新登录Apple ID账号，打开iPhone或者iPad的设置，点击iTunes Store与App Store
点击登录的Apple ID账号注销掉，然后重新登录。
2、修改Apple ID账号国家，依次打开iPhone或者iPad的设置、 iTunes Store和App
Store、点击登录的Apple ID账号，进入到查看Apple ID选项，把国家/地区切换成其它国
家。然后在打开iTunes Store看看。
3、断开网络重新连接，和以上一样打开设置、进入到Wi-Fi信号里面，忽略此网络，接着在
重新连接一下试试，或者也可以切换其它网络信号在打开然后在打开iTunes Store看看是否
恢复正常。
4、还原网络设置，依次点击设置、通用、还原、还原网络设置的路径按钮，进行还原一下
即可。
5、苹果iTunes Store出现问题了，有时候可能苹果iTunes Store出现问题导致的，无需任
何操作，隔开一段时间后在登录iTunes Store试试。
【拓展】：
【iTunes store的功能】：
1、iTunes Store是一个由苹果公司营运的音乐、电视、电影商店平台，需要使用iTunes软
件连接。在2003年4月28日开幕，证明了经由网络销售音乐的可能性。
2、下载的音乐档案有使用上的限制，由苹果电脑的"FairPlay"数字版权管理技术保护。
2009年1月6日,苹果公司宣布转换商店目录中80%的音乐受到无版权保护，4月将达到
100%，音质则提升到了256kbps。
3、在亚洲地区，目前有香港、台湾、新加坡、日本等地区的 iTunes Store 含有音乐、电影
及博客等媒体的下载服务，中国大陆只有下属 App Store(程序商店)及书籍、博客等板块开
放购买和下载。2015年9月30日，中国大陆也开放了iTune Store、iBooksStore。
