Question

联通光纤用户电脑通过光猫上网拨号显示错误678是怎么回事

Answer 1

宽带上网显示“错误678”是因为MODEM损坏，网线、网卡接触不良，电话线路障碍等原因引起，处理方法如下：
1.如有路由器，先断电重启，若仍不能使用，请去掉路由器进行下面操作检测；
2.检查Modem信号灯是否正常：
（1）如正常，请尝试按以下方法处理：重启网卡、拔插网线、重启Modem；
（2）如不正常，请尝试按以下方法处理：拔插电话线、重启Modem、检查分离器连接是否正确并拔插上面的线缆。
如以上简单排除故障外仍无法解决，建议你可联系当地的联通人工客服处理。

Answer 2

如您的宽带上网显示“错误678”，则是由于MODEM损坏，网线、网卡接触不良，电话线路障碍等原因引起，如有路由器，建议您可先断电重启，若仍不能使用，建议您去掉路由器后，检查Modem信号灯是否正常：
1、如正常，请尝试重启网卡、拔插网线、重启Modem；
2、如不正常，请尝试拔插电话线、重启Modem、检查分离器连接是否正确并拔插上面的线缆。

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Answer 3

　　宽带连接提示678表示光猫没有对电脑的虚拟拨号进行应答，可能原因是：
　　A：光猫坏了或者电信部门没有正确输入信息。
　　B：你的网卡坏了或者没有网卡驱动不正确，网卡没有发出数据；
　　C：电脑上有两个网线口但只有一个能正常工作，恰恰网线插在不能工作的那个口上了；
　　D：电脑的网卡与猫的LAN1口之间网线忘插了，这时电脑屏幕的右下角提示“本地连接已断开”之类信息并有一个红X；
　　E：网卡被禁用了，在设备管理器中双击一下“网络适配器”那一条就启动了。

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Answer 4

你好！
678错误是表示没有连接到外网。即线路不通。
请检查你的光猫线路是否连接正常。
这种问题最常见是光猫亮红灯才会出现678错误的。
如果你确实搞不定，请找维修师傅上门为你处理。
希望能帮助到你，谢谢！