Question

金立m5手机为什么收不到短信息

金立m5手机为什么收不到短信息

Answer 1

可能存在以下几种原因：

• 确认当地网络信号环境是否稳定。

• 若排除外部环境因素以及手机欠费情况，依然无法接收到任何信息，建议您可查看是否因添加了黑白名单而拦截了所有信息。

• 如不行，换张SIM卡尝试。

• 若还是异常，备份机身的资料恢复出厂设置。

金立M5得主要配置方面，该机配有一块5.5英寸AMOLED显示屏，支持720p分辨率，内置1.3GHz四核处理器，拥有2GB RAM内存和16GB存储空间，支持存储卡扩展。同时该机还配备了500万像素前置镜头和1300万像素主摄像头，提供了LED闪光灯，所以应该是一款定位中端的机型。

Answer 2

可能是手机短信的缓存数据过多导致，建议你进入手机设置--高级设置--应用管理--全部里面找到短信，清除下短信的数据看下

追问

我手机是新买的

追答

那建议你重新装下手机卡看下

Answer 3

接收不到短信或验证码可能存在以下情况：
1、检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
2、如删除后仍无法收到，建议您换机或换卡测试，看是否为硬件原因所致；
3、检查是否被手机拦截软件拦截；
4、查看手机信号是否正常，尝试在其他地点测试能否接收。
排除以上原因后仍无法正常使用，请您联系当地的人工客服处理此问题。

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