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尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,如果您的三星W999手机截止到目前支持的最新版本是安卓2.3.6,请按以下步骤操做:
一、使用三星Kies软件升级,具体步骤请参照三星官网提供方法操作:http://www.samsung.com/cn/support/skp/faq/447063
二、如果无法自行以上操作,建议将手机至当地三星服务中心帮您升级。
三星服务中心查询网址请点击:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
如需帮助,请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持!
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三星手机版本太低,可以升级系统。
三星手机更新系统有两种方法。
一、需要使用Kies软件升级手机版本:
1.安装Kies同步软件。
2.打开Kies软件后,若Kies软件提示更新,请点击【更新】升级至最新版本。
3.正在更新Kies软件。
4.待Kies软件更新完成后,用USB数据线将手机连接到电脑上,连接成功后,界面左上方会显示手机型号。
二、Fota方式升级:通过手机设定-(一般)-关于设备-系统更新(或软件更新)-更新。
此方式升级固件注意事项:
1).手机需设置为当前时间。
2).建议升级时手机有足够的电量最好多于50%。
3).手机需要有足够的存储空间(至少1GB USB存储器)。
4).网络环境稳定(系统/固件更新版本较大,可能会消耗较多流量,建议升级时可以使用WLAN上网方式操作)。
三星手机更新系统有两种方法。
一、需要使用Kies软件升级手机版本:
1.安装Kies同步软件。
2.打开Kies软件后,若Kies软件提示更新,请点击【更新】升级至最新版本。
3.正在更新Kies软件。
4.待Kies软件更新完成后,用USB数据线将手机连接到电脑上,连接成功后,界面左上方会显示手机型号。
二、Fota方式升级:通过手机设定-(一般)-关于设备-系统更新(或软件更新)-更新。
此方式升级固件注意事项:
1).手机需设置为当前时间。
2).建议升级时手机有足够的电量最好多于50%。
3).手机需要有足够的存储空间(至少1GB USB存储器)。
4).网络环境稳定(系统/固件更新版本较大,可能会消耗较多流量,建议升级时可以使用WLAN上网方式操作)。
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