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尊敬的三星用户您好：
根据您描述的情况，建议您尝试：
1。重启电脑尝试
2.重新安放光盘尝试
3.更换光盘
4.若故障依旧，联系当地三星服务中心检测，三星服务中心地址：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey
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