Question

检测到蓝屏信息存储文件过旧

家里电脑最近玩英雄联盟蓝屏，然后慢慢地浏览网页也会死机重启，用360检测说是检测到蓝屏信息存储文件过旧，用360查杀木马病毒也没有，用360一键装机重装了系统也不行，真的不知道该怎么办了，哪位大神帮帮我！

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Answer 1

你的电脑蓝屏前，你在电脑干什么呢，能说说吗？
一般蓝屏代码或事件查看器里面的内容普通人是看不懂的，请将你在蓝屏前电脑的表现，和你操作说的详细些。下载什么软件、补丁，升级了什么硬件了吗？详细的说说蓝屏前你做了什么，可能就是这些操作引起的蓝屏的发生，有问题请追问我（我跟据你提供的信息重新回答你）。
1、蓝屏前下载了什么软件、补丁、插件、驱动等全部卸载试试，如果是驱动不合适，请下载驱动精灵升级驱动。
2、如果电脑有木马，请下载Win清理助手、金山卫士、360急救箱查杀木马。
3、如果不经常出现蓝屏关机在开机就可以了，还是不行，请开机按F8不动到高级选项出现在松手，选“最近一次的正确配置”回车修复，在不行还原一下系统或重装系统。
4、如果是硬件问题引起的，或超频了硬件将BIOS电池放电（恢复BIOS出厂默认值）建议插拔一下显卡、内存等硬件，清理一下电脑里的卫生，并且擦亮显卡、内存的金手指（在测试一下硬件的温度是否过高）。
一般蓝屏是自己不正确操作引起的，记住容易引起蓝屏的操作不做。电脑不要满负荷操作，就是在玩游戏、看视频时、下载时、看网页的同时在干别的操作最容易死机、蓝屏，因此在玩游戏、看视频、下载时、看网页时不要在操作别的东西了（看看是不是这个问题引起的）。

追问

蓝屏之前我下载了红警3，当时无法运行，我就在那个运行库里边下载了一些东西，但是装的什么我记不清了，我觉得我重装过系统了这些影响应该没了吧？

追答

可能是你下载的这个软件的一些安装文件将某个系统文件给破坏了，你把电脑重启进入安全模式，用杀毒软件修复一下试试。如果还不行，可能就要重新安装系统了。
你也可以试试，重启之后进入最后一次正确配置，看看能不能解决问题。