Question

三星a8死机了怎么办

Answer 1

三星A8手机使用中出现死机、卡机导致机器无法继续使用，请尝试重启机器。若无法重启设备，请将机器送到三星服务中心检查。重启机器方式：
1.若手机内置电池，请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
2.若手机电池支持拆卸，请长按手机电源键8-10秒重启机器；若无效，请将电池取出重新插入再次开机。
若手机使用中经常出现死机的情况，建议：
1.若使用软件时出现死机问题，请检查该软件是否有新版本推送，若有，更新软件版本。若是自行下载的软件，建议卸载软件重新安装或下载其他版本软件尝试。
2.查看手机是否有系统更新推送，将手机升级到最新系统版本。
3.若无效，请备份手机中数据，将机器恢复出厂设置。
若上述操作后问题依然出现，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

Answer 2

偏向于系统下驱动软件冲突导致。
建议以下排查：
1，强制重启
2，若依旧，清理手机系统垃圾，查杀病毒。
3, 若依旧恢复出厂配置。
4，若依旧，重新刷机。
5，若还是如此则为主板问题，建议送修售后

Answer 3

今天买的你可以去退货的哦

Answer 4

砸了

追问

今天才买的，就死机了，还安装不了软件。

无缘无故的重启

奔溃

追答

问店家呗