淘宝订的东西迟迟不到,退货的话,我需要怎么办? 20

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njustsword97
2016-03-03 · TA获得超过4.8万个赞
知道大有可为答主
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方法/步骤
共2图>01
首先,打开淘宝网,登录自己的账号。
>02
登录账号后,鼠标移到淘宝首页右上角的“我的淘宝”上,选择下拉列表上的“已买到宝贝”按钮。
>03
进入“已买到宝贝”页面,可以看到近期购买的宝贝列表。
>04
选择需要退/换货的宝贝,点击申请相应订单中的“退款/退货”按钮。
>05
然后我们就能进入退款/退货界面,在这个界面可以看到第一个选项是“您收到货了吗”,然后根据实际情况选择。(图示为选择“已收到货”)
>06
点击“已收到货”按钮,进入退款/退货明细界面。
在这个界面中填写退货的具体信息,其中带“*”号的信息为必填。(如下图1)
退款原因有(下图2)中的那几个选项,根据宝贝的实际情况来选择退款原因。

>07
退款原因填写完毕并确认无误后,点击“提交退款申请”按钮。
>08
这样,我们的退款/退货申请就提交好了,接着跟淘宝卖家旺旺沟通具体的退款/退货细节即可。
>09
最后,在卖家同意你发起的退款/退货申请后,你把宝贝包装好邮寄回卖家指定的地址,并把运单号填写进退款/退货申请中。
待卖家收到货并确认宝贝不影响他们的二次销售后,马上就可以给你安排换货/退款事宜了
boys影视
2016-03-03 · 超过45用户采纳过TA的回答
知道小有建树答主
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和店家联系退货,然后他同意了会有显示到时候找快递让他告诉地址退就行了
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博土棠

2016-03-03 · TA获得超过1.9万个赞
知道大有可为答主
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如果是货到付款,在订单申请退货,货到时直接拒收就可以了
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wyd550178
2016-03-03 · TA获得超过440个赞
知道答主
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帮助的人:124万
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直接发起退货,写明原因,要是店家不讲理,找淘宝店小二
更多追问追答
追问
退不退还是要卖家说了算吗?
追答
啊,卖家得同意啊
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What's Up
2016-03-03
知道答主
回答量:13
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点击退款就好了
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