Question

三星手机开不了机了，一直是开机界面但是进不去

下载东西 就把它放在一边了，过一会他就开不了了

Answer 1

如果三星手机开机出现无法进入系统等现象请尝试操作：
1.重新启动机器：同时按下电源键+下音量键7-15秒重启；早期机器长按电源键7-10秒以上重启设备。
2.若依然无法使用机器，可能是设备系统或硬件出现问题，为了进一步的确认，建议您携带购机发票、三包凭证将机器送至当地的手机售后服务中心检测。

Answer 2

若所用三星手机可以进入开机界面，但是手机不能进入主页，请您重启手机尝试。操作步骤如下：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备（长按电源键8-10秒重启手机或取下电池后更换其它原厂电池尝试）。
若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。

Answer 3

试一下双清操作：

1. 手机完全关机状态下，同时按住音量上+home键+电源键，三键按住不放，注意按键顺序最后按住音量上+home键之后，再按住电源键，不一会手机就会开机，自动进入三星官方的recovery模式。

2. 音量上下移动选择，电源键确认选择，分别选择wipe data facotry reset（清除用户数据并恢复出厂设置）和wipe cache partition（清除系统缓存），子选项会出现一大串的no选项，选择唯一的yes选项就行了。

3. 执行完双清操作之后会回到rec界面，然后选择第一个reboot system now（重启手机），一般软件问题双清之后都是可以解决的，只要不是root之后删除了系统重要的文件，如果双清开机之后还是无法进入系统，那就要考虑刷机了，可能是系统有重要数据或者软件被删除了，重新刷入一个完整的系统即可恢复。
   

Answer 4

三星手机有开机画面但无法正常开机到待机画面，可进行以下操作：
1.将SIM卡和SD卡同时取出，然后再尝试开机。
2.请在重新开机时当看到“三星Logo图标时，长按住【菜单键】（左触摸感应按键）近期上市的机型长按住【音量下键】直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手，备份数据（例如：联系人、短信、照片等），恢复出厂设置
3.如果不能进入安全模式或操作后问题依旧，建议携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修。