Question

电脑开机后，显示器显示锁屏界面，但鼠标键盘怎么按都没反应，解不开

锁，求指教怎么办

Answer 1

1.鼠标右键点击桌面空白处-个性化-屏幕保护程序-选择''无''，然后点击''电源''-休眠-把''启用休眠''前面的勾去掉，确定后退出即可。
2.如果要电脑待机时关闭显示器的话，在''屏幕保护程序''中选择好等待的时间后，把它后面的''在恢复时使用密码保护''的勾去掉，然后点击确定，完成后恢复使用时就不会显示锁屏界面了。

Answer 2

1）检查鼠标键盘是否运作正常，接口是否接触不良。检查方式，
鼠标键盘：可以将鼠键接道其他电脑上进行检验；
接口：可以通过接其他鼠标键盘进行排查。
2）如果鼠标键盘没有问题，可以从其他电脑上下载一个win PE到U盘然后重启电脑，然后选择系统修复，进行系统修复。
3）硬件故障：可以打开电脑主机箱进行排查，如果不是上述两点而是硬件故障最好进店维修。

Answer 3

有可能是键盘和鼠标的接口松动，请查看，并重新插好。
锁屏有可能是PIN锁，PIN锁只支持数字解锁，而电脑开机，一般键盘的数字键被关了的，请按NUMLK键解锁，也可实现键盘输入。

Answer 4

首先要确定几个问题：

1. 一直都这样，还是偶尔一次？

2. 开机后马上锁屏，还是不操作一段时间后锁屏？

3. 您换过鼠标键盘试过么？键盘鼠标换到其他机器上试过么？

4. 刚上电自检显示POST画面时鼠标键盘有效么？

5. 用U盘PE系统启动时键盘鼠标有效么？

6. 您的是USB键盘鼠标，还是PS/2接口？

7. 屏锁画面是啥意思？登录画面，还是屏幕保护画面？
   

建议的方法：

1. 主机箱是否有键盘锁？通常是一个按钮，摁下去了，键盘会被锁住（PS/2键盘）；

2. 开机时摁键盘F8键，进安全模式，看键盘鼠标是否可用；

3. 第二步骤无效的话，开机时摁键盘F8键，选择“调试模式”，看键盘鼠标是否可用；

4. 屏幕保护程序选项里，不要选中“恢复时显示登录屏幕”、“要求输入密码”；

5. 您的电脑是否有休眠键并且被摁下了没弹开（汗~~~~~）。

6. 想不出来了~~~~汗~~~
   

Answer 5

显示器鼠标键盘都没反应? 那应该是还没有开机，只是电源启动了。没有报警声的话，CPU 接触不良的可能性比较大。拆下来重新装上就好了。