2016-03-23
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如为语音无法发送给对方,建议参考:
1.确认下手机的网络连接是否正常,建议您在较为稳定的网络环境下对比尝试;
2.建议卸载重装微信软件,或升级至最新版本尝试,可以到乐商店或腾讯官网进行下载;
3.建议备份下机身资料进行恢复出厂设置操作,在恢复操作前备份好存在机身的一些重要及文件,比如短信、联系人、照片、软件等,以免造成不必要的损失;
若指的微信语音没有发出声音,建议参考:
1. 对比通话或录音机等功能是否正常,如可正常使用,可能微信录音软件异常导致,建议到设置--应用--微信清除数据,或者更换其他版本微信软件进行尝试,另外,可下载安装其他同类型录音软件;
2. 推荐使用乐服务(联想服务)软件,内有检测中心功能,如检测存在故障,建议考虑送修;
3. 建议使用耳机(带有麦克风)进行对比,如耳机可正常使用,即可判断是机身麦克风元件异常导致,及时送修站点;
4. 如耳机也无法正常使用,建议备份好个人重要数据(联系人、短信、照片、软件等),以免资料丢失风险,进行恢复出厂设置处理,若恢复后问题仍存在,抽空前往维修站具体检测处理。
1.确认下手机的网络连接是否正常,建议您在较为稳定的网络环境下对比尝试;
2.建议卸载重装微信软件,或升级至最新版本尝试,可以到乐商店或腾讯官网进行下载;
3.建议备份下机身资料进行恢复出厂设置操作,在恢复操作前备份好存在机身的一些重要及文件,比如短信、联系人、照片、软件等,以免造成不必要的损失;
若指的微信语音没有发出声音,建议参考:
1. 对比通话或录音机等功能是否正常,如可正常使用,可能微信录音软件异常导致,建议到设置--应用--微信清除数据,或者更换其他版本微信软件进行尝试,另外,可下载安装其他同类型录音软件;
2. 推荐使用乐服务(联想服务)软件,内有检测中心功能,如检测存在故障,建议考虑送修;
3. 建议使用耳机(带有麦克风)进行对比,如耳机可正常使用,即可判断是机身麦克风元件异常导致,及时送修站点;
4. 如耳机也无法正常使用,建议备份好个人重要数据(联系人、短信、照片、软件等),以免资料丢失风险,进行恢复出厂设置处理,若恢复后问题仍存在,抽空前往维修站具体检测处理。
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