Question

你好 我的华为手机最近老是电充不满充了一晚上百分之四十三就再也冲

不进去了?？？?

Answer 1

您好，请依次检查数据线、充电器、充电接口和插座是否接触不良，建议重新插拔。
请依次检查数据线、充电器、充电接口和插座是否损坏，如果损坏请更换。
若电池电量完全耗尽，请在连接原装充电器充电 5分钟后再查看手机是否恢复正常。
请检查手机温度是否过高。华为手机有特有的过热保护设计，当手机温度较高时，会停止充电功能。建议充电时不要进行玩游戏、看视频、上网等大功耗的操作。
若使用移动电源充电，请注意输出电流大小与手机匹配。例如，若手机使用的原装充电器输出电流为 2A，移动电源输出过小于或大于 2A 都可能导致充电失败。
经过上述操作后问题仍然存在，请备份数据后携带购机发票前往售后服务点检修。

Answer 2

您好，请按以下步骤确认1）首先看下充电插板是否是好的或者充电器插入是否到位；2）确认是否使用标配充电器和数据线，如果不是请更换一个充电器和数据线看是否充电器问题；3）是否因为手机太热：华为手机特有的热保护优化设计，当手机温度较高时，考虑到您手感舒适度，会限制充电电流，您可以将手机的应用如视频、游戏等关闭，或者关机，当温度下降后，充电会重新恢复。