Question

华为手机打电话别人听不到我说话怎么回事

华为手机打电话别人听不到我说话怎么回事

Answer 1

建议进行以下方法进行排查：
1、建议您确认手机信号是否正常，在信号不好的情况下也会出现通话过程中听不到声音。
2、建议确认手持手机通话过程中，是否存在手指堵住MIC孔的情况，尤其是在左手手持手机的情况下，很容易出现堵住MIC孔，MIC一旦被堵住，对方就会听不到声音。
3、建议在通话过程中进行通话录音，然后查看录音文件是否有声音，如果确定录音文件也没有声音，建议前往当地华为客户服务中心进行检测维修，华为客户服务中心地址信息查询方法如下：
1、通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面，可以查询到最近的服务中心；
2、也可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口；
3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号，在“服务支持”中点击“服务中心查询”也可以查询。
温馨提示：去华为客户服务中心前建议将手机数据备份好并携带保修凭证或者购机发票，可提前与华为客户服务中心电话沟通确认营业时间。

Answer 2

我的手机打电话别人听不到我的声音了？该怎么办？

Answer 3

打电话时自己能够听到对方的声音，而对方却听不到我们的声音的情况有很多，我们一步步进行检查。

1. 先重启下手机试试。

2. 网络信号原因（由于不同的手机接收信号的能力不同，所以在某个位置可能自己的手机信号不良）。

3. 打开免提试试，如果对方能够听见，一般情况是话筒出现问题。

4. 让对方检查自己手机或者是和不同的人通话。因为对方听不到声音也有可能是对方关闭声音所导致的。

   

5. 使用微信QQ等语音工具通话看对方能不能听到声音，就有可能是系统问题。

6. 如果是手机系统出现问题，可以恢复默认手机（恢复前请注意重要文件的备份）。

   

7. 一些手机在设置中有禁止通话的选项，查看手机设置看自己是否开启了禁止通话。

8. 看自己最近有没有安装一些不常见的软件，软件影响了手机正常通话。

9. 如果是检查了上述情况还是不能解决问题一般是话筒坏了导致原因导致的，可以拿保修卡去附近售后店进行维修，原则就是先检查声音，重启，检查软件，系统，硬件。

   

Answer 4

您好，手机可能暂时无信号，或可能开启了通话静音。建议挂断电话重拨。对方手机听筒等硬件原因也会导致该故障，请联系客服或携带购机发票前往服务网点检修。

Answer 5

通话时对方听不到声音或声音小的，建议先使用耳机通话试下对方是否可以听到声音。如果可以见听到，建议你留意下通话时自己拿手机的手势，通话时是否使用手指托住了手机的下方，这样会遮挡主Mic孔，导致通话声音小，或者无声。

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