Question

OPPO手机显示充电但是充不进去怎么办？

Answer 1

低温会影响电池活性从而导致充电慢或者无法充满的情况。若环境温度正常（15℃至45℃）依然无法充电，建议按照以下方法排查：1、使用原装充电器连接家用电源充电；2、关机取出电池，使用棉签擦拭电池和手机接触点；3、更换电源插座、充电器、数据线充电尝试；4、条件允许下更换电池或使用万能充充电尝试；5、若手机可以开机使用，建议备份手机重要数据，将手机恢复出厂设置（设置--系统“更多”--恢复出厂设置，请勿勾选“完全清除”）；若问题依然存在，请你携带购机发票、保修卡和手机送到OPPO客户服务中心检测，由专业工程师为你解决。

Answer 2

根据您的描述，建议您尝试以下操作：1.关机充电测试;2.更换充电位置，排除插座接触不良引起时断时续导致的充电问题;3.如果条件允许更换原厂充电器进行测试。或送修检测一下;4.开机充电时，如手机装有充电医生之类的第三方插件，建议卸载后测试;5.检查手机充电接口是否有异物，如进液，有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起的，如果此情况建议尽快送修;6.备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置（进入手机设定-重置-恢复出厂设置）。若还有问题，建议前往当地客户服务中心进行检测和维修，全国客户服务中心地址：http://www.oppo.com/service/network若您还有其他的问题咨询，您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔！

Answer 3

分3种情况都有可能，电池，手机和充电器，如果你的手机可以用USB充电的话，可以先用电脑的USB接口来充电
如果可以就是充电器不好，如果还是不行的话就是电池与手机的问题了，可以用万能充来充电池，如果可以充的进去那就说明是手机有问题了，如果充不进去那就是电池坏了。。。电池突然坏的概率不大，一般是慢慢减少使用寿命的。

Answer 4

您好，建议您尝试以下操作：
1.关机充电测试;
2.更换充电位置，排除插座接触不良引起时断时续导致的充电问题;
3.如果条件允许更换原厂充电器进行测试,或送修检测一下;
4.开机充电时，如手机装有充电医生之类的第三方插件，建议卸载后测试;
5.检查手机充电接口是否有异物，如进液，有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起的，如果此情况建议尽快送修;
6.备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置（进入手机设定-重置-恢复出厂设置）。

Answer 5

您好，低温会影响电池活性从而导致充电慢或者无法充满的情况。若环境温度正常（15℃至45℃）依然无法充电，建议按照以下方法排查：1、使用原装充电器连接家用电源充电；2、关机取出电池，使用棉签擦拭电池和手机接触点；3、更换电源插座、充电器、数据线充电尝试；4、条件允许下更换电池或使用万能充充电尝试；5、若手机可以开机使用，建议备份手机重要数据，将手机恢复出厂设置（设置--系统“更多”--恢复出厂设置，请勿勾选“完全清除”）；若问题依然存在，请你携带购机发票、保修卡和手机送到OPPO客户服务中心检测，由专业工程师为你解决。