Question

外贸实习生需要做些什么？

Answer 1

1-建一个产品知识表,
内容包括:
名称,型号,包装规格,每箱个数,每件个数,每个货柜可装箱数,
每个产品的重量,每箱的重量,
技术参数,
英文名叫法,英文名别称(比如:服装有Clothes
和
Apparel,还有GARMENT
等等),
生产流程,
质量测试方法.
注意要点:
A,以上内容需全部用英文完成,
内容越详细越好,
B,一定不要简单的把中文翻译成英文,
你需要先找一家国外的行业老大的英文网站,然后以它的网站为参照.C,完成表格后,需要熟记,做到烂熟于心.
目的:
是为了让你以后回答客户的问题时有底气.
2-第一步完成之后,告诉你的经理,
说你对产品有了相当的了解了,希望他给一些客户资料跟进一下,
哪怕是公司以前收到的
,现在早已经丢在一边没人要了的资料也好,
比如你们公司在一些平台做的广告,收到的INQUIRY,
不要去要求经理分发新INQUIRY给你,
旧的INQUIRY
一样有用,你反正是练习技能.
3-设计一封客户开发信,
注意:
是设计,
不是你在学校学到的那种古文式的开发信,
学校学到的是写一篇介绍公司的文章,
但那种效果不好.
你得重新设计，设计时，从以下几方面下手：
A，标题，客户看到标题愿意打开你的邮件，你才算成功，B，开头，
开头要吸引人，要简单，让客户有兴趣继续看下去，C，正文，
要从解决客户问题的角度，来描述你的产品，
所以，这时，你就会体会到前期准备产品资料是多么的重要，D，结尾，要感谢客户看了你的邮件，附上你公司的网站，还有地址，联系方式什么的，
这个也要设计成固定格式的，要美观，漂亮．
4－开发信设计好之后，如果自己没有把握，
可以请经理看一下，请他提提意见，
如果你设计的足够好，到这里时，经理就该对你刮目相看了．
5－把经理给你的客户资料建一份档案，越详细越好，这份档案是用来跟踪你的客户开发效果的，所以，得经常更新，记录你什么时候发的邮件，什么时候打的电话，客户什么时候有回音，什么时候要求寄样品，等等．
6－然后，你就将开发信，一封封的发，刚开始，不要发太多，保持50－100封／每天就行了．如果竞争不是太激烈的话，发100封，应该可以收到2－3封回信．（这个数字只供参考）
7－客户回信之后，一定会问很多问题，
你懂的就直接回复，不懂的就问经理，重要的是将所有问题和答案都整理，归纳，背下来．因为，客户问来问去，都是些老问题，你以后用的上．
8－到这里，你就上路了．