Question

苹果6突然用不了指纹锁，怎么办？

Answer 1

1、如果你的 iPhone6 手机的指纹识别不灵敏不是由于贴膜等外界因素造成的话，那我们还可以尝试一下删除原来已经录入的指纹数据。先请打开屏幕上的“设置”应用，如图所示

2、在设置列表里找到“Touch ID与密码”一栏，点击进入。

3、接下来请输入密码，如图所示

4、随后可以选择当前那个指纹识别不灵的手指数据，向左滑动再点击“删除”即可。

5、删除指纹以后，接下来再点击“添加指纹 ”选项，重新把指纹数据录入一次。

6、随后根据提示重新录制指纹数据就好，如果在这里录制指纹数据没有反应的话，那很有可能是手机硬件问题，说明指纹识别硬件故障，需要去苹果售后进一步检测处理。

指纹锁简介：

指纹锁是智能锁具，它是计算机信息技术、电子技术、机械技术和现代五金工艺的完美结晶。指纹的特性成为识别身份的最重要证据而被广泛应用于公安刑侦及司法领域。

指纹认证具有方便、快速、精确等特点。随着科技技术的普及，智能家居的发展，越来越多的人群也开始选择指纹锁。

Answer 2

首先找到手机主屏上的“设置”图标，点击打开，
在设置列表中，找到“通用”选项，点击进入，
在通用列表中，找到“Touch ID 和密码”选项，点击进入，
如果你是第一次进入这里，系统应该会提示你设置一个用于锁定手机解锁的密码。这个密码可以是简单4位数字密码，也可以是数字和字母组合的复杂密码。输入二次同样的密码即可，
然后在 Touch ID 和密码列表中，找到“Touch ID”选项，点击进入，
然后点击“添加指纹”选项，
接下来系统会提示把想要设置指纹的手指放到“主屏Home”按键上，请用手指轻触主屏Home按键，反复用手指轻触，直到系统完整自己的指纹记录，
当记录完成手指的指纹时，接下来还会继续记录手指的边缘指纹。由于平时手指触摸到主屏Home键的位置会每次都不一样，所以系统会提示为了增加指纹识别的准确性，会对手指的边缘指纹进行校准。反复用手指的边缘轻触主屏Home按钮，直到系统记录完整的手指边缘指纹记录信息，
等待指纹识别设置动画变成红色时，系统会提示指纹设置成功，点击“继续”按钮，
如果想要添加更多的手指指纹，按上面的方法重复操作即可，最多可以添加5个手指指纹记录。设置完成以后锁定 iPhone，就可以尝试用手指来解锁手机了。

追问

但我一直在用指纹，这两天突然不能用了，不知为什么