Question

汉购通的常见问题

Answer 1

1、网上购物，汉购通在线支付平台
答：汉购通卡开通在线支付平台，可直接网上购物了，通过汉购通在线商城在京东、一号店网上购物消费。
2、安全
答：汉购通购卡资金全部由招商银行监管，用于仅限商户消费清算。
3、消费使用
答：汉购通卡在特约商户指定POS机具上进行刷卡操作，跟银行卡一样直接刷卡消费即可。 汉购通卡只能用于消费，不能在特约商户以任何方式提现或转入其他账户，特约商户不得对汉购通卡消费额外加收手续费，持卡人遇到上述情况请及时向汉购通卡客服中心投诉。
4、消费折扣
答：在汉购通卡在部分商户消费可享受专属折扣，消费奖励活动的商户范围、商品范围、奖励方式、奖励比例活动时间以金源信官方网站为准。
5、余额实时查询
答：实名VIP汉购通卡会员可登录金源信官方网站查询其卡内余额、消费奖励和交易明细等相关信息。
6、挂失、补卡
答：普卡不记名、不挂失、不补办，VIP卡持卡人不慎遗汉购通卡时，可通过客户服务热线办理挂失、并可按照相关政策补办VIP卡。
7、其它服务
其它更多服务可登录金源信官方网站查询。