Question

华为手机木马com.mediea，com.papero.sound如何处理？用re管理器找到文件但删

华为手机木马com.mediea，com.papero.sound如何处理？用re管理器找到文件但删除不了

Answer 1

若怀疑某款软件存在病毒，请到手机管家官网的在线安全检查功能进行检测即可，下载手机软件请到软件官网或者各大应用商店下载，若怀疑手机中存在木马或者病毒，请尝试按照以下步骤进行清除：

1. 请尝试安装一款安全软件（例如：手机管家等）。以手机管家为例，打开手机管家，点击主界面上的一键体检即可自动检测手机中存在的问题，并且给出处理建议，点击一键清除即可删除病毒程序。

2. 都无法进行解决请尝试到手机品牌官网下载刷机包和工具对手机进行完整恢复，若无法自行处理请送到手机品牌官方售后进行维修。

Answer 2

不用下载什么人re管理器，只要下载360手机急求箱，下完安装，装完打开扫描就行了，他会自动扫除木马病毒的不用手动卸载系统软件，以免勿卸系统原装软件。如果勿卸系统原装软件，破坏的系统就不好了，哪可能就得重新下载系统包刷机了。