Question

怎么解决蓝屏，求高手指导，谢谢。

Answer 1

看你的图片我知道了这是Win2K.sys蓝屏
Win32k.sys是Windows XP的多用户管理驱动文件，我知道的因为Win32k.sys而蓝屏的原因有二点：

1、硬件不兼容。这个我不予理睬，自己插插拔拔看看就行了，这个不提示Win32k.sys丢失，只是xxxxxx地址错误。我认为你应该是这种情况

2、Win32k.sys丢失。这个原因可能是比较大众化的了，病毒感染Win32k.sys，然后杀毒软件将其KILL，于是乎你的系统就找不到Win32k.sys，找不到Win32k.sys系统就绿了。。。啊不对，是蓝了。。。

解决办法：找个正确的Win32k.sys放进你的电脑就好了。这个Win32k.sys你可以去别人的电脑上copy一个(%systemroot%\system32)。

有了这个东西你可以把它放倒你的U盘或者你的软盘里，然后找个DOS引导盘引导到纯DOS环境(这个东西现在太多了，随便一个什么GHOST安装盘里就有)。

好了，现在可以开始工作了，我们假设你的系统盘是C盘。

第一步，进入系统目录 cd c:\windows\system32

第二步，取消Win32k.sys的系统、只读属性 Attrib -s -h -r win32k.sys

第三步，进入dllcache备份文件夹 cd c:\windows\system32\dllcache

第四步，取消dllcache备份文件夹Win32k.sys的系统、只读属性 Attrib -s -h -r win32k.sys

第五步，进入你的U盘或者A盘 a:或者f:

第六步，拷贝Win32k.sys到dllcache备份文件夹copy win32k.sys c:\windows\System32\dllcache

第七步，拷贝Win32k.sys到系统文件夹copy win32k.sys c:\windows\System32

第八步，重启。

Answer 2

原因一：程序出错会蓝屏。
有时只是某一个程序或驱动程序一时犯错，重启后就可以改过自新了。
原因二：新硬件加入不当会蓝屏。检查新硬件是否插牢，将其拔下, 然后换个插槽试试。
原因三：新驱动加入不当会蓝屏。如果刚安装完某个硬件的新驱动出现了蓝屏故障，
请到安全模式来卸载或禁用这个新驱动。
原因四：木马病毒引起的，可用腾讯电脑管家全盘查杀。

Answer 3

1、如果你之前使用电脑很正常，最近出现这个问题，可以先试试排除是否是软件问题，把最近安装的软件卸载试试。
2、如果电脑没有什么软件的变更出现这个问题了，可以先尝试用卫士等软件修复一下看看，是否是病毒木马。
3、重装系统，微软官方的工程师都说过一句话……Windows系统有时候出现的问题他们也只能推荐重装解决。
4、最后就是电脑散热或内存问题了~，另外一般低配置电脑中会出现这个问题，即发生定屏死机或黑屏死机……这个就需要更换和升级硬件了。
5 、都不行的话只能用腾讯电脑管家一键还原重装系统试试，或者杀毒，杀查一下木马。

Answer 4

长时间使用电脑出现蓝屏现象，
这一般是由于软件与系统兼容性问题造成的，
可以回顾下最近新安装了什么软件，将这些软件卸载后在观察是否还蓝屏。
如果不会卸载，可以使用腾讯电脑管家来卸载软件，
打开腾讯电脑管家--软件管理--软件卸载--在卸载软件后能够针对残留文件和残留注册表进行有效清除。