三星a7000发热卡顿死机怎么办

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2018-12-04 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户:
手机使用时若出现卡机、反应慢、有时没反应等情况,建议:
1.重启机器。若手机电池为内置的,请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
2.手机后台程序运行过多,有可能造成您的机器运行缓慢、卡顿,建议关闭一些后台运行的程序。
3.部分机器支持智能管理器或内存管理器,建议通过该功能手动关闭自动运行的应用程序。
4.若仅个别应用程序出现上述情况,建议您更新应用程序或者卸载删除后重新安装其他版本尝试;
5.检查手机内存是否不足,建议卸载删除一些不用的程序或文件;
6.查看手机是否有系统推送通知,若有,将手机更新到最新系统版本。
7.若无效,备份手机中的数据(联系人、信息、照片等),恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
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2016-06-19 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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1.检查内存容量,清除数据,卸载不常用自行安装的第三方软件
2.点击屏幕下方左侧【最近应用程序】键关闭不必要的应用程序即可
3.移动多媒体资料文件到外置SD卡释放出手机存储空间
4.备份好手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),将手机恢复出厂设定尝试。
若通过以上方法问题依然存在,请带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。
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2016-06-19 · 知道合伙人数码行家
123
知道合伙人数码行家
采纳数:12960 获赞数:94612
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向TA提问 私信TA
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最简单的就是重启,建议重启后删掉一些不用的软件,清理一下垃圾,然后杀毒,看下有没有流氓软件,
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