用一句话来概括想找一个人说话的都没有
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上班时间长了,人很容易疲劳。身体疲劳不算什么,要命的是心理疲劳,有时候可以用煎熬来形容。特别是在窗口部门做服务工作的人来说,考验的真的是人的心理承受能力。
简单说,如何用一句话概括你要说的话很重要。
有的人可能是无意的,有的人可能真的是习惯这样,认识水平有限,不善于总结。
如果你在银行、医院、或者做什么咨询服务类的单位上班,成天要面对各种各样的人咨询,每个人的习惯、经历不同,撇开敬业精神不说,有素质高的,有能力差的。往往你都很累了,真的是不想多说一句话,恨不得一句话就可以把事情说清楚,可是对方不是你想的那样,你说东他说西。
平时聊天也一样,遇到会聊天的,你一言他一语,彼此心情愉悦,越说越兴奋,激起了你更多的兴趣,话题一直朝着更深层次的发展,越聊越透,如遇知音。
首先,你要搞清你的目的是什么。一切围绕目的进行,就像踢足球,不管是传球,带球过人,还是防守,目的只有一个,阻止对方进球,想办法让我方进球。你是闲着无聊,没话找话,避免气氛尴尬。如果是这样,那你就想说什么说什么吧。但即使是这样,也有说话的目的。一句话从你嘴里说出来,需要经过大脑的筛选,组织,然后才是表达。你为什么说这句而不是那句,为什么先说这句,后说那句。如果反过来,有什么不同。一句话目的先行。
第二步,选择。选择你的方式,直接或者间接。有些话不宜直接,需要有一点铺垫。比如跟人要钱,你不能一见人就说,还钱。除非是关系好,别人会以为你是开玩笑,否则就显得太没有人情味,还钱的人心里很不舒服。一般都是先寒暄几句,好久不见了,最近忙什么呢?如果对方想起来了,自然会还你。
如果忘了,就可以适当的点拨一下。这时候你可以直说自己最近手头紧,孩子开学要报名费,过节还要给朋友份子钱,这钱真是不够花啊。总之就是叫穷,让对方不好意思不还。如果对方还记得借钱的事,就会还你,或者说明原因,下次还你。再不行,你就得明示了,你上次借我的钱,能不能先还我,我急用。不用担心,如果对方当你是朋友就应该理解你,就会还你。如果因此怀恨在心,说明这个朋友不值得深交。
第三步,说重点。任何时候,不管对方怎么转移话题,你都要清楚自己的目的,抓住重点,尽要紧的说。小两口眼看就要结婚了,在买房的问题上双方父母有不同的看法。男方父母认为,老家有房子,小两口现在工作还不稳定,平时上班都在各自单位宿舍,还不确定以后的事业,等以后稳定下来以后,再买也不迟。女方认为,别人结婚都有房子,没房子没面子,先买房再结婚。
不管双方说多少理由,一旦产生分歧,每个人选择的理由或者说是论据都是为自己的论点服务的。说了一大通只有一个目的,表明自己的态度,买房或者不买房。如果现在讨论的是买不买房的问题,最后说着说着变成了嫌对方个子太矮,工作不好,这就成了驴唇不对马嘴。买房说买房的理由。不买房说不买房的理由。其实也无所谓对错,最后就看谁更在意谁,谁更愿意做出牺牲,先让一步。
说重点,把最重要的话放在前面说。如果对方感兴趣可以再依次说次重要的,不重要的。
比如,你让人帮你捎东西。你可以这么说,你今天有空吗?我家在十一路十八街四巷五单元六楼,你去找看门大爷拿钥匙,我早上把钥匙给他了,你到我家取一份文件,文件在客厅电视柜左边抽屉,你把文件交给我班车司机,车号是123。你帮我把文件捎过来。
你也可以这样说,你今天有空吗?我想让你帮我捎个东西。地址一会我发给你。
很明显,后者更简单。前者一开始,没有说明目的,给出的信息太多,对方根本记不住,还不如发个短信清楚,便于查看。
简单说,如何用一句话概括你要说的话很重要。
有的人可能是无意的,有的人可能真的是习惯这样,认识水平有限,不善于总结。
如果你在银行、医院、或者做什么咨询服务类的单位上班,成天要面对各种各样的人咨询,每个人的习惯、经历不同,撇开敬业精神不说,有素质高的,有能力差的。往往你都很累了,真的是不想多说一句话,恨不得一句话就可以把事情说清楚,可是对方不是你想的那样,你说东他说西。
平时聊天也一样,遇到会聊天的,你一言他一语,彼此心情愉悦,越说越兴奋,激起了你更多的兴趣,话题一直朝着更深层次的发展,越聊越透,如遇知音。
首先,你要搞清你的目的是什么。一切围绕目的进行,就像踢足球,不管是传球,带球过人,还是防守,目的只有一个,阻止对方进球,想办法让我方进球。你是闲着无聊,没话找话,避免气氛尴尬。如果是这样,那你就想说什么说什么吧。但即使是这样,也有说话的目的。一句话从你嘴里说出来,需要经过大脑的筛选,组织,然后才是表达。你为什么说这句而不是那句,为什么先说这句,后说那句。如果反过来,有什么不同。一句话目的先行。
第二步,选择。选择你的方式,直接或者间接。有些话不宜直接,需要有一点铺垫。比如跟人要钱,你不能一见人就说,还钱。除非是关系好,别人会以为你是开玩笑,否则就显得太没有人情味,还钱的人心里很不舒服。一般都是先寒暄几句,好久不见了,最近忙什么呢?如果对方想起来了,自然会还你。
如果忘了,就可以适当的点拨一下。这时候你可以直说自己最近手头紧,孩子开学要报名费,过节还要给朋友份子钱,这钱真是不够花啊。总之就是叫穷,让对方不好意思不还。如果对方还记得借钱的事,就会还你,或者说明原因,下次还你。再不行,你就得明示了,你上次借我的钱,能不能先还我,我急用。不用担心,如果对方当你是朋友就应该理解你,就会还你。如果因此怀恨在心,说明这个朋友不值得深交。
第三步,说重点。任何时候,不管对方怎么转移话题,你都要清楚自己的目的,抓住重点,尽要紧的说。小两口眼看就要结婚了,在买房的问题上双方父母有不同的看法。男方父母认为,老家有房子,小两口现在工作还不稳定,平时上班都在各自单位宿舍,还不确定以后的事业,等以后稳定下来以后,再买也不迟。女方认为,别人结婚都有房子,没房子没面子,先买房再结婚。
不管双方说多少理由,一旦产生分歧,每个人选择的理由或者说是论据都是为自己的论点服务的。说了一大通只有一个目的,表明自己的态度,买房或者不买房。如果现在讨论的是买不买房的问题,最后说着说着变成了嫌对方个子太矮,工作不好,这就成了驴唇不对马嘴。买房说买房的理由。不买房说不买房的理由。其实也无所谓对错,最后就看谁更在意谁,谁更愿意做出牺牲,先让一步。
说重点,把最重要的话放在前面说。如果对方感兴趣可以再依次说次重要的,不重要的。
比如,你让人帮你捎东西。你可以这么说,你今天有空吗?我家在十一路十八街四巷五单元六楼,你去找看门大爷拿钥匙,我早上把钥匙给他了,你到我家取一份文件,文件在客厅电视柜左边抽屉,你把文件交给我班车司机,车号是123。你帮我把文件捎过来。
你也可以这样说,你今天有空吗?我想让你帮我捎个东西。地址一会我发给你。
很明显,后者更简单。前者一开始,没有说明目的,给出的信息太多,对方根本记不住,还不如发个短信清楚,便于查看。
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我也经历过这样的事,很久了都没说话,都找不到台阶下。不必太刻意去找话题,顺其自然就好
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把通讯录翻了一遍,然后默默地关掉了手机
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