建议可以尝试以下方法:
1、先确认手机电池电量是否充足,可将手机连接原装充电器充电20分钟左右再尝试开机操作
2、Funtouch OS 3.2及后续系统长按“电源键”和“音量下键”(早期机型需长按电源键)30秒尝试重启手机。
3、同时按住“电源键”和“音量+键”,进入fastboot模式,选择recovery模式,再选择“系统修复模式”在线下载固件包修复系统。(注:早期机型直接按住“电源键”和“音量+键”进入recovery模式)(此模式仅2016年及以后上市的机型支持)
教程链接如下:https://bbs.vivo.com.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=2153908&fromuid=2860629
4、若系统修复模式无法修复系统,可以尝试通过内存卡(TF卡)修复系统。(注:需该机型支持安装内存卡,并且身边有读卡器、内存卡、电脑。)
使用电脑访问vivo官网下载固件包。
使用读卡器安装内存卡,并连接电脑,将固件包复制到内存卡根目录(不放入任何文件夹中)。将手机关机,安装内存卡,并进入recovery模式安装固件包。详细安装方法请参考一下链接:
进入Recovery模式后选择进入“清除数据”,再选择“清除缓存”(wipe cache partition)和“清除所有数据”(wipe data/factory reset)
双清完成后选择“重启”(reboot system now)
固件包下载链接:https://www.vivo.com/upgrade/index
中文recovery固件恢复教程:http://bbs.vivo.com.cn/forum.phpmod=viewthread&tid=1960622&fromuid=2860629
英文recovery固件恢复教程:http://bbs.vivo.com.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=2323087&fromuid=2860629
5、按步骤"3’进入Recovery模式尝试双清操作(注:双清会清除手机数据,请谨慎操作)。
如操作以上方法都无法开机,建议可以携带手机、发票、保修卡前往售后服务中心检测,可以进入设置--更多设置--售后服务/服务网点里面查询售后服务中心的地址方便前往,温馨提示:在去售后前,请电话确认下售后是否正常上班(例如售后在培训等),避免白跑一趟。
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2、长按侧音量键下键约15秒钟,直至手机屏幕显示Android图标,手机进入恢复模式。
3、点按手机屏幕右下角,将显示一个菜单选项。
4、按侧音量键下键反色显示“wipe data/factory reset”,然后点按屏幕左下角的OK,在确认屏幕按侧音量键下键反色显示“Yes--delete all user data”,再点按屏幕下方的OK,可清除手机上存储的所有用户数据。
5、按侧音量键下键反色显示“wipe cache partition”,然后点按屏幕左下角的OK,可清除手机中的缓存分区。
6、按侧音量键下键反色显示“reboot system now”,然后点按屏幕左下角的OK,可重启手机系统。
下面将黑屏可以分两种以及相应的解决办法:
一、使用中黑屏,大都是由自己下载的第三方软件引起的,可以细分为两种:
1.此软件本身就有问题,软件自身不稳定,或者跟手机系统不匹配,卸载即可;
2.软件跟软件之间起冲突,需要一个软件一个软件安装跟卸载实验下到底是那个软件的问题,找到了就将其卸载,问题基本就能解决。
二、待机黑屏,原因往往就是屏幕触发电路延迟反映了。就是说手机系统已经发出点亮屏幕的指令了但由于电路延迟了没发送成功结果屏幕就没点亮成功,但手机系统以为已经点亮了,所以就造成了黑屏,建议拿去维修店里检测维修一下就可以了。