Question

win10系统，装了一个软件后蓝屏了， 提示说要恢复。。。求大神指点！

win10系统，装了一个软件后蓝屏了， 提示说要恢复。。。求大神指点！1. 第一次，搞不定就重做系统了。第二次，又装了这个软件，又蓝屏了。
2. 软件是税务报税用的，以前没有装过。打电话到了税务局软件代理开发的公司，说不存在病毒和不兼容。
3. 我的是正版win8升级到win10的，一直都正常使用。重做后是用Win7升级到win10的。用win7的时候说，部分硬件需要win8以上才能正常使用，所以升级了。
4. 重做系统的技术人员说，是这个软件更改了Bios的设置了。
5. 现在开机---华硕图标出现---约2秒后直接蓝屏。在图标出现和蓝屏期间，可以按F2进入bios。

求大神指点！

Answer 1

1．制作U盘启动盘。这里推荐u教授。
2．U盘启动盘做好了，还需要一个GHOST文件，可以从网上下载一个ghost版的XP/WIN7/WIN8/WIN10系统，或自己用GHOST备份的系统盘gho文件，复制到已经做好的U盘启动盘内即可。
3．设置电脑启动顺序为U盘，根据主板不同，进BIOS的按键也各不相同，常见的有Delete，F12，F2，Esc等进入 BIOS，找到“Boot”，把启动项改成“USB-HDD”，然后按“F10”—“Yes”退出并保存，再重启电脑既从U盘启动。
4．用U盘启动电脑后，运行u教授WinPE，接下来的操作和一般电脑上的操作一样，可以备份重要文件、格式化C盘、对磁盘进行分区、用Ghost还原系统备份来安装操作系统。

Answer 2

试试用兼容模式运行软件安装。

追问

现在直接进不去了

追答

……

Answer 3

还是原来的系统好新系统要硬件支持你的硬件没升级软件老系统也可以升级可能没那么好比较慢功能没那么多

追问

第二次我装了win7的，说部分硬件只支持win8以上的系统，才升级到了10

Answer 4

你打一下微软客服热线

追答

跟他们说说，电脑装了软件为什么会蓝屏呢？Windows10的。

追问

😓打了，好多选项，最后说是付费和免费支持，选了免费，就直接被挂断了。

追答

念给我听听