Question

铁路12306显示手机号已被注册是怎么回事

Answer 1

铁路12306”软件上出现“手机号已被注册”的提示就是说你的手机之前已经注册过12306的账号的。如果要重新注册可以按以下方式：直接用该手机发999短信到12306,然后继续后面的验证步骤即可。

1.“铁路12306”是中国铁路客户服务中心推出的官方手机购票应用软件，与火车票务官方网站共享用户、订单和票额等信息，并使用统一的购票业务规则

2.软件具有车票预订、在线支付、改签、退票、订单查询、常用联系人管理、个人资料修改、密码修改等功能。于2013年12月8日正式上线试运行。

3.软件介绍：“铁路12306”新媒体服务平台是中国铁路总公司在移动互联网上发布铁路资讯的权威渠道，是服务社会公众的新入口。各类新媒体渠道之间既能在新闻发布、公众服务等功能上相互补充。

4.主要功能：“铁路12306”除提供购票及票务查询功能外，还新增设了“铁路资讯”“自助服务”“平台联盟”三项菜单功能。“铁路资讯”发布及时权威的新闻及客货运输通知公告；“自助服务”提供社会公众最常用的客运自助查询服务。

Answer 2

　解决此事的办法：

　　一是可以尝试在姓名一栏中将姓名改成汉语拼音，如果注册成功，登录后找到“个人资料”一栏，再将姓名改回汉字就可以了。

　　二是用亲属或朋友的身份证进行注册。注册成功后,在填写相关乘车人信息时,填上自己的名字和身份证号码就可以在网上购票了，然后凭本人身份证原件取票进站。

　　“如提示身份信息重复而不能被注册时，可重新确认所提供的信息准确、完整”。如果再次确认还不能被注册，乘客可填写“铁路客户服务中心用户身份核对申请表”并附上本人近照、有效身份证件正面和背面、电子版照片，以电子邮件形式发送到12306邮箱，然后等待其处理结果即可。

　　旅客可能还不知道自己的身份信息已被抢注，一旦发现请乘客不要怕麻烦主动举报，接到信息，铁路客服中心会仔细核实，尽快处理，保障大家顺利购票。同时他提醒大家，现在火车票上都印有旅客姓名、身份证等重要信息，用过的车票最好不要随意丢弃，以免个人信息泄露。

Answer 3

打12306人工服务电话，跟他反应电话号码被注册。要确定这卡是你自己的实名制登记的，因为他们要核实身份证信息！然后就有人帮你解决。反正我的就是这样解决的。

Answer 4

没事啊，你就直接登录点忘记密码让他给你发短信验证码，你在重新改密码就OK了，有可能是你的手机号之前有人用过然后注销了手机号，你又买过来了

追问

我原来绑定的那个手机号注销了，我想更换绑定为现在的这个手机号，可是换的时候它说这个手机号已被注册了，怎么办？

追答

你直接打开登录界面，不要点注册，登录名称是你的号码，因为你不知道登录密码，所以你就直接点忘记密码，然后更改密码就可以了。你的手机号应该绑定了你的身份证吧。

这是12306app 在登录界面点忘记密码，打开的，你试试能不能改掉密码

Answer 5

就是别人用你的手机号注册了一个账号，你就注册不成了

追问

没有谁用我的手机号注册啊

追答

你的手机号肯定别人用过，人家不用了移动才收回来，又卖给你的