Question

你好，我的xpiay5返回键失灵怎么回事

Answer 1

vivo Xplay5手机屏幕上的返回键失灵，可以按以下方法尝试操作：
1、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置后查看（此操作不会清除手机中的数据）。
2、将手机升级到最新版本，可以进入设置--系统升级--检查更新，根据提示下载升级包，点击下载并安装，手机会重启自动进入升级模式。
若以上方法还是无法解决，建议您携带手机，有效购机发票，保修卡前往vivo当地的售后服务中心检测处理。
注：可以在vivo官网-服务-服务网点查询-选择所在省市-查询，或者在手机设置--更多设置--售后服务中，查询当地售后地址。

vivo X Flip

¥5999

vivo X Fold2

¥8999

vivo Pad2

¥2499

vivo X90 Pro+

¥6499

查

看

更

多

• 官方电话
• 官方服务
  • 官方网站
  • 寄修服务
  • 服务中心
  • 配件价格
  • 在线客服
  • 保障服务