Question

联想win10 笔记本电脑不知道为什么突然键盘不能用了，然后关机 ，再开机时弹出novo button menu

这是什么意思 ，为什么会这样 咋解决a

Answer 1

1。试试开机，出完电脑品牌后，按F8，安全模式，光标选定:最后一次正确配置，回车，回车，按下去，【关键一步】2。再不行，进安全模式，回车，到桌面后，用杀毒软件腾讯电脑管家，全盘杀毒，“隔离区”的东西，彻底删除。3。再不行，下载“驱动人生”，升级:显卡驱动，4。如果还是不行，需要“一键还原”或“重装系统”了，5。硬件有问题，送修。

追问

之前我用电脑管家杀过毒，对了 出毛病之前出现了更新windows，不让关机 ，但是我给关了。。。。。。

Answer 2

我也是啊，键盘失灵，关机，结果关不了，自动重启，出现novo button menu，期间键盘一直处于失灵状态