Question

苹果6sApp软件更新不了也下载不了是什么问题？

Answer 1

　　更新不了：
　　1、首先要从“设置”里面，把WiFi（无线局域网）关掉。然后开启"移动互联网“，让手机运行移动网络，然后再打开”APP“找出来自己想要更新的软件。

　　2、找到自己想要更新的软件之后，点击更新，这回它就会显示让你输入自己的APP密码，如果是用家里的WiFi的话，根本就没反应，直接跳转了。

　　3、输入完毕自己的密码之后，就可以更新了。这个时候，再返回”设置“里面，把WiFi打开，你会发现，分分钟软件就更新完毕了。

　　下载不了：
　　1、依次点击：“设置”——“Store”——“注销”（注销已登录的itunse帐户）；
　　2、退出设置，返回桌面，如果该程序显示“暂停”字样，再次点击使其显示为“正在载入”；
　　3、进入“设置”，关闭“wifi”（断开wifi连接）；
　　4、退回桌面，此时，程序图标应该显示为“该程序的名字”，而不再是“正在载入”或“暂停”等字样，图标依然是灰色状态；现在~按照一般删除程序的步骤，长按图标，直至图标开始晃动，这个“未下载完成”的程序图标左上角，是不是已经出现了与其他图标一样的“叉号”；
　　5、点击这个“叉号”，会弹出一个通知，内容与正常的删除有点不同，点击“移除即可”。

Answer 2

一般情况下，对于 iPhone 不能在 App Store 里下载软件，都是由于网络原因导致的。因为苹果的 App Store 应用商店服务器是在国外，所以从当网络不畅通时，便会出现下载不了软件的情况。

所以要想解决不能下载的问题，就得从网络上下手。一般无线网络的速度是既定的，也是改变不了的，但是可以从网络 DNS 服务地址上下手。这个 DNS 服务地址的好坏，直接会影响到上网的速度。

接下来需要做便是为 iPhone 手动指定一个可以顺利访问 App Store 应用商店服务器的 DNS 地址，这就好比在堵车时绕开堵车路段，重新找一条可以到达目的地线路。

首先请打开苹果 iPhone 上的【设置】应用，如图所示

接下来在设置列表里，请点击【无线局域网】一栏，如图所示

随后请在无线局域网列表中，找到当前已经连接了的无线网络，然后再点击右侧的【信息】图标，进入无线网络和属性设置界面。

接下来在无线网络的属性中，在 IP 地址栏目下点击 DNS 一栏，先删除原来的 DNS 地址，然后再手动输入 114.114.114.114 这个地址。

如果不出意外的话，随后再打开 App Store 的话，应该可以正常下载应用软件了。如果还是不行的话，还有一个备用的 DNS 地址 8.8.8.8 这个，可以试下。

Answer 3

目前的情况看可能是网络问题，如果网络确认没事的话，那就是苹果公司的服务器问题，我的也经常这样，换个时间段在试的话，就完全没问题了

Answer 4

可以下载一个苹果助手，然后把原来的卸载了，下载一个新的就行了，也可以通过与电脑连接更新

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Answer 5

我是修手机的

您好，如不能正常下载软件请按照以下几个步骤操作：

1. 连接WIFI

2. 重新登录iCloud和苹果商店里的ID账号

3. 修改苹果ID密码

4. 以上都不行的话就用电脑更新软件