Question

为什么我安装完打印机驱动后还不能打印 打印的时候打印机状态显示是"错误"的 为什么 求大神指导!!!!!!

Answer 1

如果您的打印机跟电脑之间使用的是USB的数据线：
请先确保打印机在正常开机状态下，“缺纸”和“暂停”指示灯没有出现常亮或闪烁的情况，若这两个指示灯亮或闪，请参照随机的《操作手册》进行故障排除。您可通过爱普生网站下载《操作手册》：
若打印机的指示灯状态正常，请您按照以下方法操作：
（1）鼠标右键点击“计算机”->“管理”->“服务和应用程序”，双击“服务”，将"Print Spooler“设为“开启”状态。
（2）在电脑上打开“控制面板”->“打印机和传真”或“设备和打印机”，查看是否有您这款打印机的图标，如果没有，请参照以下链接中的文档正确安装驱动：
。（光盘或网站驱动安装方法）
（3）用鼠标右键单击该打印机的图标选择“打印机属性”，点击“打印测试页”，如果可以正常打印测试页，则说明驱动已正确安装，请将该打印机的图标设为默认打印机；如果不能打印测试页，请先将所有的打印任务清楚（鼠标右键单击打印机图标选“取消所有文档”），然后将所有的与该打印机有关的图标（包括副本）删除，并重新插拔打印机端及电脑端的USB接口，正常情况下电脑会提示“发现新硬件”并重新生成该打印机的图标，将此图标设为默认打印机即可。
说明：
l如果没有出现新的打印机图标，请将电脑端的USB接口重新插拔或更换电脑USB端口测试。
l如果使用台式电脑，请将USB线插在电脑主机后面的USB接口上。
（4）如果不能出现新的打印机图标，鼠标右键点击“计算机”，选择“管理”→“设备管理器”，查看“其它设备”下是否有黄色叹号或问号的设备。如果有，请鼠标右键点击该设备选择“卸载”，并重新插拔USB接口。
（5）如果仍没有提示“发现新硬件”，请断开所有与电脑连接的USB打印机，查看“设备管理器”->“通用串行总线控制器”中是否仍有"USBprinting support"，如果有请鼠标右键点击后选择“卸载”，然后重新插入USB线。
（6）如果还是没有提示“发现新硬件”，或打印机断开后没有"USBprinting support"，建议更换2米以内有屏蔽磁环的USB线或更换电脑测试。若问题仍无法解决，请您与爱普生授权服务中心联系对打印机进行进一步检测。您可浏览以下网址查看就近的服务中心：

如果您的打印机跟电脑之间使用的是并口的数据线：
请先确保打印机在正常开机状态下，“缺纸”和“暂停”指示灯没有出现常亮或闪烁的情况，若这两个指示灯亮或闪，请参照随机的《操作手册》进行故障排除。您可通过爱普生网站下载《操作手册》：
若打印机的指示灯状态正常，请您按照以下方法操作：
1.鼠标右键点击“计算机”->“管理”->“服务和应用程序”，双击“服务”，将"Print Spooler“设为“开启”状态。
2.在电脑上打开“控制面板”->“打印机和传真”或“设备和打印机”，查看是否有您这款打印机的图标，如果没有，请正确安装打印机驱动。
3.若有该打印机的图标，请将鼠标移动到该图标上，确保打印机的状态为“准备就绪”、文档为“0”；用鼠标右键单击该打印机的图标选择“打印机属性”->“端口”，确保当前选中的端口为“LPT1”。然后选择“常规”->“打印测试页”，如果可以正常打印测试页，则说明驱动已正确安装，请将此图标设为“默认打印机”
4.发送打印测试页命令后，若很快提示“该文档未能打印”：
（1）如果安装了PCI并口卡，请将打印机驱动的端口改为“LPT3”。
（2）如果使用的是USB转并口的转接线，请将所有与该打印机有关的图标（包括副本）删除然后重新插拔电脑端的USB接口，正常情况下电脑会提示“发现新硬件”并重新生成该打印机的图标，将此图标设为默认打印机即可。（注意：转接线是一种非正常的连接方式，无法保证一定可以正常，若仍不能打印请更换标准的并口线连接打印机）
（3）如果使用的是并口线连接，请鼠标右键点击“计算机”，选择“管理”→“设备管理器”，查看“端口（COM和LPT）”中是否有“LPT1”，若没有，则说明操作系统存在问题未正确识别到并口，建议更换其它电脑测试。
5.若发送打印测试页命令后，等待几分钟后提示“该文档未能打印”。请确保打印机与电脑直接连接，关闭打印机、杀毒软件及防火墙。然后参照以下方法安装操作系统内置的***通用驱动：……（参照不同系统通用系统安装方法）。安装完成后，请尝试打印测试页，如果无法打印，建议更换长度在2米以内的并口线或USB线测试。若问题仍无法解决，请您与爱普生授权服务中心联系对打印机进行进一步检测。您可浏览以下网址查看就近的服务中心：

Answer 2

解决方法
依次点击“开始”→“打印机和传真”。
在“打印机和传真”窗口中，依次点击“文件”→“添加打印机”，进入“添加打印机向导”窗口。如图 1 打印机和传真所示：
图 1: 打印机和传真

在“欢迎使用添加打印机向导”窗口中，点击“下一步”按钮。
在“本地或网络打印机”窗口中，选择“连接到此计算机的本地打印机”选项，勾除“自动检测并安装即插即用打印机”选项，然后点击“下一步”按钮。如图 2 本地或网络打印机所示：
图 2: 本地或网络打印机

在“选择打印机端口”窗口中，从“使用以下端口”下拉列表中选择 USB 端口，然后点击“下一步”按钮。
下拉列表中有多个 USB 端口时，选择数字最大的 USB 端口。例如：有“USB001”、“USB002”两个端口，应该选择“USB002”端口。
下拉列表中没有 USB 端口时，需要先开启打印机电源，然后将打印机 USB 连接线连接到电脑，操作系统会自动创建 USB 端口。关闭“添加打印机向导”窗口，重新开始添加打印机即可。
如图 3 选择打印机端口所示：
图 3: 选择打印机端口

在“找到新的硬件向导”窗口中，点击“从磁盘安装”按钮。如图 4 从磁盘安装所示：
图 4: 从磁盘安装

在“从磁盘安装”窗口中，点击“浏览”按钮。如图 5 浏览所示：
图 5: 浏览

在“查找文件”窗口中，从“查找范围”下拉列表中选择文件路径，找到“HPLJ1020”安装信息文件，然后点击“打开”按钮。
您需要先双击运行下载的即插即用驱动程序，才会出现下列的文件路径。
HP LaserJet 1020、1022 激光打印机即插即用驱动程序默认的文件路径为“C:\Program Files\HP\HP LaserJet 1020 series drivers”，可以从此目录中找到“HPLJ1020”安装信息文件。
HP LaserJet 1018 激光打印机即插即用驱动程序默认的文件路径为“C:\Program Files\HP\HP LaserJet 1018 driver”，可以从此目录中找到“HPLJ1018”安装信息文件。
如图 6 查找文件所示：
图 6: 查找文件

在“安装打印机软件”窗口中，选择“HP LaserJet 1020”型号，然后点击“下一步”按钮。如图 7 选择型号所示：
图 7: 选择型号

在“使用现有驱动程序”窗口中，选择“替换现有的驱动程序”选项，然后点击“下一步”按钮。如图 8 替换驱动程序所示：
图 8: 替换驱动程序

注 : 电脑中曾经安装过该型号打印机驱动程序才会出现此窗口。如果不出现此窗口，可以跳过继续往下操作。

在“命名打印机”窗口中，选择“是”选项，点击“下一步”按钮。如图 9 命名打印机所示：
图 9: 命名打印机

在“打印机共享”窗口中，选择“不共享这台打印机”选项，然后点击“下一步”按钮。
注 : 如果需要安装设置共享打印机，请完成文章剩余部分的添加步骤之后再进行操作。实现共享打印的方法请参考： 在 Windows XP 下实现共享打印

在“打印测试页”窗口中，选择“否”选项，点击“下一步”按钮。如图 10 打印测试页所示：
图 10: 打印测试页

在“正在完成添加打印机向导”窗口中，点击“完成”按钮。如图 11 完成安装所示：
图 11: 完成安装

等待文件复制完成。
注 : 如果提示“未安装打印机驱动程序。操作无法完成”，说明您未删除原先安装的驱动程序，请点击这里 。如图 12 操作无法完成所示：
图 12: 操作无法完成

关闭打印机电源。等待片刻，开启打印机电源。
在“打印机和传真”窗口中，确认出现“HP LaserJet 1020”打印机图标。
这时，打印机驱动程序就安装成功了。可以发送打印任务进行打印了。

Answer 3

1、有可能脱机了。打开“打印机和传真”，检查打印机的驱动是否正常。

2、接触不良。把插头拔下来重新插下。

3、有可能打印机的开关没开。

解决方法：

1、删除打印任务。
2、开始→设置→管理工具→服务，找到Print Spooler,双击，在常规里面点停止。
3、然后点开始→运行，输入Spool,打开PRINTERS文件夹，将里面的东西全部删除，然后再在常规选项卡里点启动→print Spooler 打印服务。
4、把打印机电源断开一分钟，再连接上及重启电脑。