Question

魅族3s轻触指纹解锁不能用

Answer 1

如指纹解锁不灵敏，可以先进行初步排查：
1、录入指纹的时候一个手指录入两组指纹，用较湿润的手录入一次，同时保持手指和手机清洁；
2、如手指有掉皮现象，建议重录指纹，这样增加识别率，效果杠杠的；
3、关闭第三方弹窗软件消息后解锁。

手机如果出现返回键/菜单键失灵，建议根据以下方法测试看看：
1、虚拟小圆圈机型：如机器使用了贴膜，条件容许的情况下，建议撕下后再测试；
实体Home键机型：查看Home键是否有异物遮挡或者是否沾有污渍，建议您尝试使用纸巾擦拭干净再使用。
2、备份手机数据后，升级到最新版本固件并勾选清除数据，然后在不安装任何第三方软件和同步数据的情况下测试；
3、按以上要求操作后，如故障依旧，建议附近维修中心检修，或选择官网上门/寄送快修。