Question

求助，N719 卡槽一无法识别，不能打电话上3G

Answer 1

若您的手机无法识别SIM卡，建议您:
1.确认插入的SIM卡是否和手机匹配（N719卡槽1仅支持电信网络）。
2.检查SIM卡摆放的位置是否正确；取出SIM卡重新插入尝试。
3.建议更换其他SIM卡尝试，排除是否为SIM卡问题。
4.若仍然无法识别SIM卡，请连接WLAN网络，进入设定-关于设备-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份设备中数据）。
若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。