电销企业有必要用电话自动外呼系统吗?费用多少?

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2022-03-02
知道答主
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如果您是做外呼行业的,是否有有遇到封号的问题?解决的方案主要有三个,篇幅所限,这里我介绍其中的一种,也就是回拨模式,希望对您有所帮助。

在介绍回拨模式之前,我们先要搞清楚封号的原因有哪些?主要的原因有三个。第一是异地用,但这种情况是很少的。第二是被投诉,这个没有任何技术可以规避,只能是我们自己多调整好心态。当然我们的系统也有筛选功能,可以主动屏蔽掉高投诉的号码,但无法完全阻止。

第三就是高频导致的封卡,99%的封卡原因都是这个。所谓的高频就是系统检测到你在某一段时间内打的太多了,或者一天的量、一个月的量太多了,而且是向陌生号码拨打的。尤其是对于新办理的号码,如果高频拨号的话,有可能几天时间就封了。


回拨模式如何解决封号的问题呢?其实是改变了拨号的方式,当你打电话给客户的时候,实际上是打给了系统的号,系统的号再打给你和客户,这样一来,你跟客户都处于接电话的状态。你没有任何的呼出记录,当然就不存在高频呼出的问题了,这就是回拨模式的原理。


同时,除了解决封号问题之外,还有CRM客户管理系统,还能批量导入数据,还有录音功能,并且外显是你真实的号码,客户随时可以打给你,也可以随时添加你的社交号。欢迎想了解的朋友随时来咨询,除少数特殊行业之外,其余大部分行业均可以使用的哦。

匿名用户
2017-10-19
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电话约访是电话销售中的一种类型,首先由坐席和客户通过电话联络达成初步印象,然后再由高级销售人员上门进行进一步促销。结合外呼电销模块, 纵网T电话系统可以轻松完成此项工作。外呼电销模块有以下功能:灵活的目标客户包建立方式:对于大多数企业来说,都会有一个潜在客户名单,首先需要将这些客户导入到系统中。在纵网T的外呼任务模块中,用户不仅能够从excel或者csv文件中导入数据,也可以从总客户包中批量筛选客户生成外呼任务客户包。对于客户包中客户的字段,在系统内可以自定义,适应不同类型的客户需求。支持多个外呼计划同时运行:系统支持多个外呼计划,用户可以根据不同的电话销售内容建立不同的外呼计划,每个外呼计划都可以绑定一个对应的客户包,也就是说这个外呼计划完成的目标对象就是这个客户包里的号码。预拨号支持系统支持使用预拨号进行外呼任务,即系统首先根据一定的策略(如限定最大呼叫的数目,或者根据可用的坐席来确定外呼量)呼叫客户包中的号码,当号码接通时再将该呼叫转到坐席人员进行处理,节省了坐席在振铃、空号等情况下的无效工作时间。便捷的客户分配方式:在预览外呼过程中,首先需要将客户分配给坐席,系统支持以下客户分配方式 a. 按数目分配: 每次都分配给坐席一定数目的客户 b. 按比例平均分配: 将所有客户按照比例 平均分配给坐席 c. 坐席自动获取: 坐席可以自动获取客户,在此条件下,可以在拨号计划内设定每次可以浏览的客户数目和每天可以获取的最大客户数目基础客户分类和灵活的坐席提交:在坐席界面,分配到坐席的客户分别列在三个标签下:新客户,待追踪,成功提交,失败提交 新客户:指被分配到客户,但还没有进行任何行动的客户 待追踪:指已经尝试联络,但客户还没有明确答复 成功提交:指联络后客户有成交意向 失败提交:指联络后客户没有成交意向在成功提交和失败提交下,系统都可以根据拨号任务设定不同的标签,便于事后整理运营工具:系统支持监听,强插,密语,强拆,咨询,转接,多方会议,班长坐席可以在统一的界面看到各个坐席的工作状态并根据需要进行操作问卷工具外呼营销中可以结合纵网T问卷进行外呼问卷调查项目报表工具:外呼电销模块提供的报表包括忙音率接通率准确率成功率失败率一次成功率二次成功率平均通话时长平均后处理时间平均接通等待时间平均未接通等待时间座席平均话务处理时间外呼话务量
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基智科技
2021-09-27 · 百度认证:北京基智科技有限公司官方账号
基智科技
基智科技是国内领先的智能销售服务提供商,基于AI+大数据技术为ToB企业提供全流程智能销售服务。实时更新全网企业数据、用户行为数据、运营商数据等。通过大数据挖掘精准用户,为企业节省获客成本。
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外呼系统是近年来兴起的电销工具,提高效率的同时又能避免频繁呼叫导致的号码超频。目前市场很多企业因为产品地域限制等等,不只是依靠传统推销和展会。更为主动的那就是电话销售了,而电话销售面临的问题,就是封卡以及人力成本。


外呼系统功能呢就有 号码批量导入,自动过滤无效号码,自动拨打,客户CRM管理,员工统计。系统好用不好用还要看线路,因为系统就只是一个工具,要实现呼出那么就需要有线路。线路稳定才能保障呼出。做了多年的线路,相比较下来的。


电销外呼推荐到基智云咨询一下,基智云利用智能AI识别技术,准确判断客户意向,实时监控客服工作,各项工作指标可视化,复盘每一次接待效果。支持真人录音、多轮对话、静默音识别、知识库自动回答等方式,还原自然流畅的真人对话场景。过滤出需要法律服务的企业,把时间和精力放在可跟进客户法律意思培养和法律服务上,提升人效。 想知道更多?快来关注“基智科技”

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慧营销CRM
2020-07-22 · 拓客引流、智能外呼、客户管理、营销裂变
慧营销CRM
浙江企蜂为企业提供优质外呼系统、客户管理软件、电话营销系统、网络电话代理、智能语音机器人外呼加盟、呼叫中心系统等。
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电话营销呼叫中心系统,针对企业大规模外呼的现状,及业务模式,开发如下特色功能。 1、改手动拨号为自动拨号,启动任务后,系统自动拨号。或点击拨号(一键点击自动外呼)节约拨号时间。 2、批量外呼。针对需要大批量外呼业务的企业,企业只需将数据批导入系统,分配到相应的座席人员,启动任务即可批量外呼。针对业务模式不同,可以选择相应的外呼模式。选择外呼系统平台,产品稳定性很重要! 打电销肯定需要电销外呼系统,可以屏幕取号、一键拨号、自动连拨、来电弹屏而且还带有CRM客户管理功能,解决企业销售撞单、飞单等问题,推荐还是要实际去体验才做一下产品;关键是体验不用钱哦~
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Akashi若
2022-01-23 · 专注通讯疑难问题解答
Akashi若
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数企鱼鹰云呼叫外呼系统
线路稳定,多条备用线路,多年行业经验
专业致力于企业级电销封卡封号问题解决方案
Java开发,SaaS模式,真正体现软件即服务的宗旨

解决方案一:虚拟小号线路

1. 无需个人办卡,以公司资质申请和备案,运营商提供号码
2. 号码地全国1-3线城市都有,任你选择
3. 每天每个业务员拨打500-1000次,解决高频问题
4. 标记,运营商定期清理
5. 耳麦插在电脑上,打开网页登录就可以拨打电话,无需其他硬件成本
6. 号码企业独享,不是号码池很多公司共用的,确保交付到手都是新号
7. 通话稳定,音质清晰的SIP电话,沟通更流畅

解决方案二:回拨线路

1. 保留传统通话习惯,无需耳麦,使用手机即可通话
2. 外显真实手机号,归属地可选,客户未接到,可通过该号码回拨,减少意向客户流失
3. 中间号拨打,主叫变被叫,双方处于接听,实现运营商查询不到呼叫记录。
4. 通话稳定,沟通更流畅,和正常拨打无异
5. 没有场地限制,手机下载app,随时拨打

系统功能优势:

1. CRM客户管理系统,OA办公系统,系统即开朗用
2. 录音实时抓取,6秒沟通即可产生录音
3. 呼叫日报,有效接通量,平均时长统计,客户去重,意向客户跟进工单提醒,公海客户
4. 创建组织架构,主账户对人员权限管理设置
5. 手拨,点拨,自动人工外呼三种拨打方式
6. 云端部署,不限制场地,联网即可用
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