Question

手机没电了，关机后充电，没反应，打不开，怎么办

Answer 1

如果您使用的是华为手机，手机连接充电器后，如果手机端无反应、电池充电图标不显示，出现无法充电的现象，可以按照以下方法来判断问题原因：
1. 请确认手机是否有异常
如果您的手机近期有过跌落、进水等情况，可能导致手机无法正常充电，建议您到附近的华为客户服务中心进行检测。
温馨提醒：如果之前没有备份数据，检测可能会造成数据丢失。
2. 请您检查充电接口是否异常
检查手机充电接口是否有异物堵塞，霉变、腐蚀、内部连接线损坏等，如有此类现象，建议提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)，到附近的华为客户服务中心进行清洁、检测。
3. 如果您的手机已长时间未使用
如果您的手机长时间未使用，或低电量关机后未及时给手机充电，手机电池出现过度放电状况，需要更多时间来激活电池，建议您充电30分钟以上查看手机是否有反应。
4. 请确认是否有充电图标
如果您的手机已开机，连接充电器后没有充电图标，请检查充电器及线缆连接是否正确。
5. 请确认手机温度
当手机温度低于10℃时，手机出现不充电情况时，请将手机放到较温暖的环境下，可以恢复正常充电。
6. 建议使用标配充电器充电
建议使用手机标配的充电器和充电线进行充电。非华为充电器和数据线可能与手机不兼容，导致手机无法充电。
如果手机仍无法正常充电，建议提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)并携带手机、原配充电器、原配数据线及购机凭证，前往附近的华为客户服务中心检测。
温馨提醒：如果电量已用尽无法开机，若您之前没有备份数据，检修时可能会造成数据丢失。

Answer 2

若使用的是vivo手机，建议使用原装的充电器和数据线给手机充电，还是无法充电开机可携带手机、充电器、数据线，前往服务中心处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。

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Answer 3

如果手机充电后开不开，可以试一下是不是手机充电器坏了，如果不是的话那么检查一下电池和开机线问题。

1. 重新更换一块充好电的电池，手机就能开机。

   

2. 使用数据线将手机与电脑相连接，测试一下是不是插头有问题，没有通电。

   

3. 开机线不良引起的不开机：检查电量和开机键。先插上充电器试试；如果是手机开机键损坏了，先把外壳拆下，试试直接按开机按钮能否开机。

4. 软件异常引起的不开机：软件出错主要是存储器资料不正常，当线路完好时，可以先代换正常的码片、版本或重写软件。

Answer 4

方法/步骤
1.首先更换手机的充电器，现在手机充电器基本上都是通用的，换一个看能不能冲上电，如果还是不能，则可排除充电器的原因。

2.如果有备用有电的电池，更换电池看能否开机并充电，如果还是不能开机，很可能是手机的问题，此时应送售后检测维修；如果能正常开机充电，那就是电池的问题了。

3.此时应观察不能充电的电池的正负极，看是不是有金属光泽，电池长时间在高温潮湿环境下有可能金属光泽消失，导致导电问题以致开不了机，此时用一些小工具轻刮正负极表面，待出现金属光泽装上，看能否充电。

4.还是充不进电则说明手机电池进入了自我保护状态，此时需要激活一下，如果有条件，最好是到附近的手机售后进行激活。如果嫌太麻烦，也可以用下面的方法进行激活：找一个万能充，最好是自动识别正负极的那种，接上之后充电5分钟，之后拿下来装到手机上再进行直冲充电，此时一般都能激活。

5.最后，如果上面方法还是不能激活，只能是送售后让专业人员来修理了。

Answer 5

请=先长按电源键十秒以上强制重启试试，如果还是不行，建议双清试试，可以同时按住音量上键+开机键，等手机出现vivo字样，放开开机键，继续按住音量上键直到出现机器人界面，选择wipe data/factory reset再按开机键, 等界面跳转之后，再选择reboot system now 重启手机即可。进行此操作会丢失手机上的所有数据，包括安装的应用程序、电话本、短信息等。如果还是不行的话，还请带手机去我们售后服务中心处理一下的，售后服务中心地址及电话可以进入vivo官网首页--服务--网点查询--进行查询。