Question

网络游戏大话西游‖的安全码可以修改吗？/怎么修改，需要什么条件啊

提示该问答中所提及的号码未经验证，请注意甄别。

Answer 1

当您的账号密码不正确时，又想取回密码和安全码,请准备以下资料，我们有三种的取回密码和安全码的方法：

1.如果您可以提供申请通行证时填写的证件号,同时证件号是自己的身份证号码。请您提供：

①请将您的证件号复印件传真至:020-83568090-5-3,或把证件号扫描件发至密码取回的电子邮箱:tousu@service.netease.com
②另附上所丢失的网易通行证帐号。
③可以联系到您的电子邮箱和电话（注明：请尽可能提供手机）。
④被盗原因等详细资料。

请把以上资料提供完整，以使我们能确认您的身份为您修改新的密码。如果缺少以上任何一资料或者不符合者，恕我们不能为您处理了,很抱歉.推荐使用扫描件,放在附件里面发到我们信箱,比较清楚。

2.如果您还记得申请通行证时填写的证件号,但证件号不是自己的身份证号码。这种情况请您提供：

①将当时所填写的证件号及您的身份证扫描件传真至:020-83568090-5-3,或把证件号及身份证扫描件发至密码取回的电子邮箱:tousu@service.netease.com （一定有此项，光填写号码无效）
②另附所丢失的网易通行证帐号。
③可以联系到您的电子邮箱和电话（注明：请尽可能提供手机）。
④被盗原因等详细资料。

请把以上资料提供完整，以使我们能确认您的身份为您修改新的密码。如果缺少以上任何一资料或者不符合者，恕我们不能为您处理了,很抱歉.推荐使用扫描件,放在附件里面发到我们信箱,比较清楚.

3.如果您已记不清楚当时申请通行证时所填写的证件号,这种情况下，请您提供：

①将被盗前充值到此帐号的所有点卡和密码发至电子邮箱: tousu@service.netease.com
②并附上所丢失的网易通行证帐号。
③该通行证所对应的人物等级。
④身份证复印件或扫描件（注：请使用jpg或gif格式，否则您提交的文件我们有可能无法正常打开）。
⑤可以联系到您的电子邮箱和电话（注明：请尽可能提供手机）。
⑥以及被盗原因等详细资料。

请把以上资料提供完整，以使我们能确认您的身份为您修改新的密码。如果缺少以上任何一资料或者不符合者，恕我们不能为您处理了,很抱歉.推荐使用扫描件,放在附件里面发到我们信箱,比较清楚.

用户在发送传真或邮件需要找回帐号密码，客服在核实资料完整的情况下，会修改密码、取消手机绑定帐号、取消手机绑定游戏角色、取消将军令绑定帐号、取消保密邮箱、清空安全码、清空生日、提示问题及答案；而用户在发送传真或邮件需要清空安全码，客服在核实资料完整的情况下，会清空安全码、取消手机绑定帐号、取消手机绑定游戏角色、取消将军令绑定帐号、取消保密邮箱、清空生日、提示问题及答案。

（温馨提醒：这里是不会帮玩家找回密码的。）

在收到您的申请后，我们将在1天（24小时）内给您回复。我们客服必要时将以电话形式联系您。(请尽量提供您的手机号码或有来电显示的电话,以便核实专用号码);

密码找回呼出专线：020-83918282（呼出专用，不做接听）

请把以上资料提供完整，(或者按照表格填写完整)，以使我们能确认您的身份为您修改新的密码。

参考资料：http://gm.163.com/xy2/toushu.html

Answer 2

那不是大话的安全 是网易通行证的安全。
自己是没办法修改的，唯一的方法是联系客服来修改，需要身份正复印件等材料。

Answer 3

笨啊，楼上的，可以改，你去把你的证件号用邮箱发到大话邮箱，再打上你想改的安全，密码，如果证件号对，他因该会帮你改，几得给我加分哦

Answer 4

大话的安全码是不能改的，一开始设定的时候就应该好好记住！

Answer 5

#35安全可以改#35还没听说过#83